Сорокина, Анна. Медиация по-живому : целенаправленные инструменты для разрешения и профилактики конфликтов в бизнесе: на основе биокибернетики и теории функциональных (живых) систем П. К. Анохина / А. Сорокина, М. Меркульев, С. Кириенко. - Москва : Статут, 2026. - 274, [1] с. : ил., табл. - 500 экз. - ISBN 978-5-8354-2161-9. - Текст (визуальный) : непосредственный.
ГРНТИ
УДК
15.41.43
316.48:159.9
Рубрики: Конфликты -- Психология
Кл.слова (ненормированные): ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ -- ДОВЕРЕННОСТЬ -- КОНФЛИКТЫ -- МЕДИАТОР -- ПЕРЕЖИВАНИЯ -- ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ -- ПРОЦЕДУРЫ МЕДИАЦИИ -- ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ Аннотация: "Медиация по-живому" - практическое руководство по профилактике и разрешению конфликтов в бизнесе. В книге представлен основанный на принципах биокибернетики и теории функциональных (живых) систем П. К. Анохина целеориентированный подход в медиации, позволяющий рассматривать конфликт как управляемую систему и выстраивать решения, ведущие к устойчивому результату. В книге описаны базовый алгоритм медиации, а также 44 практические техники, объединенные в шесть смысловых блоков (Hard Skills медиатора) - от диагностики ситуации до фиксации договоренностей. Отдельный раздел посвящен 10 "тонким" навыкам медиатора (Soft Skills), без которых инструментальные техники не работают. Книга будет полезна руководителям, HR и L&D-специалистам, медиаторам, юристам и консультантам, постоянно взаимодействующим с людьми и сталкивающимся с конфликтами в бизнесе. Доп. точки доступа: Меркульев, Михаил Кириенко, Светлана
Держатели документа: Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-26/43324)
Шифр в сводном ЭК: 7464e4c33469c5509242b2c4082c39dd
Приложение
для Android
