Полное описание

Емелин, Сергей Викторович. Организация туроператорских услуг : учебник для вузов / С. В. Емелин. - 2-е изд., пер. и доп. - Москва : Юрайт, 2026. - 517 с. - (Высшее образование). - URL: https://urait.ru/bcode/589620 (дата обращения: 03.04.2026) . - Режим доступа: Электронно-библиотечная система «Юрайт» , требуется авторизация. - ISBN 978-5-534-18517-1. - Текст : электронный.

	УДК
	379.85(075.8)

	ББК
	65.433я73

Кл.слова (ненормированные): Туризм и гостеприимство -- Менеджмент -- Технология и организация туроператорских и турагентских услуг -- Организация туроператорских услуг -- Планирование и управление туроператорской и турагентской деятельностью -- Турагентская и туроператорская деятельность -- Технология туроператорской и турагентской деятельности -- Технологии туроператорской и турагентской деятельности -- Технологии туроператорской деятельности -- Организация туроператорской и турагентской деятельности -- Туроператорская и турагентская деятельность -- Введение в турагентскую и туроператорскую деятельность -- Организация туроператорских и турагентских услуг -- Технологии турагентской и туроператорской деятельности -- Технологии и организация туроператорских и турагентских услуг -- Менеджмент туроператорской деятельности -- Организация туроператорских и турагентских процессов -- Проектирование туроператорских и турагентских услуг -- Технология организации туроператорской и турагентской деятельности
Аннотация: Курс посвящен одному из самых важных видов туристской деятельности — технологии и организации туроператорской деятельности. Даются теоретические и организационно-правовые основы предоставления туроператорских услуг, рассматривается туристский продукт как результат туроператорской деятельности, особенности и технологии его формирования, продвижения и реализации. Особое внимание уделяется вопросам взаимодействия туроператора с турагентами, поставщиками и потребителями туристских услуг, ценообразованию туристского продукта. Отдельные темы посвящены типологии туристов и стратегии их обслуживания, работе с претензиями и жалобами клиентов турфирмы, туристским формальностям, автоматизации работы туристского предприятия, а также требованиям к персоналу туроператорских и турагентских фирм. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс предназначен для специалистов в туристской отрасли. Также будет полезен студентам высших учебных заведений, обучающимся по направлению «Туризм», преподавателям, практическим работникам сферы туризма и гостеприимства.

https://urait.ru/bcode/589620

Держатели документа:
Образовательная платформа «Юрайт» : 111123, г. Москва, ул. Плеханова, д.4А, комната 15 (Шифр в БД-источнике (URITE): RU/URAIT/589620)

Шифр в сводном ЭК: fe50e05020fe04b0eed2e9407c75d5ba

Просмотр издания Электронно-библиотечная система «Юрайт» , требуется авторизация