• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Ключевская, Ирина Сергеевна. Искусственный интеллект в управлении отелем: цифровая трансформация сервиса и персонала : монография / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2026. - 199 с. - (Научная мысль). - ISBN 978-5-16-021366-8. - ISBN 978-5-16-114059-8 (электр. издание). - Текст : электронный.
    УДК
    004.8+640.4(075.4)
    ББК
    16.6:65.43
    РУБ
    43.04.03

    Рубрики:
    Информатика. Вычислительная техника

    Аннотация: Монография исследует трансформацию гостиничного бизнеса под влиянием ИИ-технологий. Рассматриваются ключевые технологии: чат-боты системы динамического ценообразования предиктивная аналитика и автоматизация рутинных операций. Особое внимание уделено влиянию искусственного интеллекта на качество обслуживания оптимизацию бизнес-процессов и адаптацию персонала к новым цифровым реалиям. На примере ведущих российских и международных отелей демонстрируются реальные кейсы внедрения интеллектуальных систем их эффективность и возникающие организационные вызовы. Издание адресовано руководителям гостиничных предприятий HR-специалистам исследователям в сфере гостеприимства и цифровых технологий а также студентам профильных направлений.

    Электронная библиотечная система ZNANIUM


    Держатели документа:
    ЭБС Znanium : 127282, г. Москва, ул. Полярная, д.31В, стр.1 (Шифр в БД-источнике (ZNANIUM): RU\infra-m\znanium\bibl\2222853)

    Шифр в сводном ЭК: db8c225a6587b5181b98fd1267609013



    Просмотр издания ЭБС ZNANIUM