• ВХОД

    •  

    Полное описание

    МЭС гибкой работы с клиентами в банковской сфере / Сукач Е. А., Чечнев А. А., Кротов Ю. Н. [и др.]. - Текст (визуальный) : непосредственный // МИВАР'22 : сборник научных статей / под редакцией О. О. Варламова. - Москва : ИНФРА-М, 2022. - С. 89-97. - Библиогр. в конце ст. - ISBN 978-5-16-018984-0.

    ГРНТИ УДК
    28.23.35004.891-049.8
    28.19007.5
    06.73.55336.71:004.8

    Рубрики:
    Экспертные системы -- Применение
    Кибернетические системы
    Искусственный интеллект -- Применение в экономике
    Банковское дело -- Автоматизация

    Кл.слова (ненормированные): мивар -- миварные сети -- экспертные системы -- КЭСМИ -- Разуматор -- искусственный интеллект -- банк -- система по удержанию клиентов банка -- система поддержки принятия решений -- Wi!Mi -- MOGAN -- MIPRA
    Аннотация: Работа посвящена исследованию возможности реализации миварной экспертной системы для более гибкой работы над удержанием клиентов банка. В рамках проекта проанализированы основные вопросы, связанные с оттоком клиента; выполнено описание предметной области в терминах КЭСМИ Разуматор и показана возможность применения миварного подхода при разработке систем по удержанию клиентов банка. В результате выполнения работы была создана система гибкой работы с клиентами для вычисления риска оттока клиентов из банка. Практическая реализация системы выполнена при помощи КЭСМИ Разуматор. Благодаря созданной системе сотрудники банка могут сегментировать клиентов по прибыльности и анализировать риски оттока различных групп клиентов, также для устранения рисков выбирать методы удержания, включающие в себя привилегии в обслуживании, персональные скидки на кредиты и ипотеку, а также предложения оформить вклады.
    Доп. точки доступа:
    Сукач, Е.А.
    Чечнев, А.А.
    Кротов, Ю.Н.
    Ковалева, Н.А.
    Шкуратова, Л.П.
    "НИИ МИВАР", общество с ограниченной ответственностью(Москва)

    Экз-ры полностью 1528be7aca76142361a146caf676eef8
    Нет сведений об экземплярах
    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): -025627-605654)

    Шифр в сводном ЭК: 88c20fb5b3596991103472d6af971f24




    Заказ фрагмента документа ₽