• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Боголюбова, Светлана Анатольевна. Организация и управление бизнес-процессами на предприятиях туризма : учебное пособие / С. А. Боголюбова, В. С. Боголюбов ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Факультет сервиса, туризма и гостеприимства, Кафедра экономики и управления в сфере услуг. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2024. - 105 с. : ил. - Библиогр.: с. 102-103 (23 назв.). - 26 экз. - ISBN 978-5-7310-6513-9. - EDN ZBESLM. - Текст (визуальный) : непосредственный.
    ГРНТИ УДК
    06.81.12005.5
    13.17.65379.83

    Рубрики:
    Бизнес-процессы
    Туризм

    Кл.слова (ненормированные): МОТИВАЦИЯ -- ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА -- УПРАВЛЕНИЕ -- ФОРМАТЫ
    Аннотация: В учебном пособии изложена сущность нового подхода к организации деятельности предприятия туризма, к понятию бизнес-процесса и его результату, алгоритму управления бизнес-процессами, представлена классификация и практическое руководство по внедрению процессного подхода в деятельность предприятия индустрии туризма, уделено внимание рассмотрению вопросов мотивации и социального благополучия персонала, представлен альтернативный взгляд на оценку эффективности бизнес-процессов. Такой системный и всесторонний охват предлагаемого к изучению материала позволит достичь главной цели - формирования у студентов системы знаний о современных подходах к сущности бизнес-процессов и особенностям их организации и управления на предприятиях туризма. В учебном пособии содержатся практические примеры для лучшего усвоения материала. Предназначено для магистрантов направления 43.04.02 "Туризм" программы "Управление бизнес-процессами в индустрии туризма", а также интересующихся проблемами организации и управления бизнес-процессами на предприятиях туризма.
    Доп. точки доступа:
    Боголюбов, Валерий Сергеевич
    Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Факультет сервиса, туризма и гостеприимства. Кафедра экономики и управления в сфере услуг

    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-24/34271)

    Шифр в сводном ЭК: 239be11c161ab42c806bb303d0e8e5cd



    Заказ фрагмента документа ₽