Полное описание
>
Ключевская, Ирина Сергеевна .
Менеджмент гостиничного предприятия : учебное пособие / Ключевская И. С. - Москва : Перо, 2025. - 127 с. : ил. - (Высшее образование. Бакалавриат). - Библиогр.: с. 125-127 (23 назв.) и в подстроч. примеч. - 20 экз. -
ISBN 978-5-00258-540-3. - Текст (визуальный) : непосредственный.
ГРНТИ УДК 71.35.75 005.5:640.4
Рубрики: Гостиницы и общежития -- Руководство и управление
Кл.слова (ненормированные): ПЕРЕГОВОРЫ -- СТИЛИ РУКОВОДСТВА -- УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ -- УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ -- ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Аннотация: Рассматриваются содержание и специфика менеджмента гостиничного предприятия, проанализированы особенности менеджмента отдельных видов деятельности гостиничных предприятий, раскрыты особенности реализации управленческих решений в сфере гостеприимства. Представлены вопросы влияния стилей управления на работу персонала гостиниц, а также представлена характеристика действий менеджера в системе грид Впервые рассмотрены особенности проведения деловых совещаний и переговоров в гостинице, а также подробно рассмотрены причины и пути решения конфликтных ситуаций внутри трудового коллектива гостиничных предприятий В конце каждой главы приводятся задания и вопросы, позволяющие закрепить теоретический материал. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов образовательных организаций высшего образования, обучающихся по направлениям подготовки 43.03.03 "Гостиничное дело" и 43.03.02 "Туризм" (уровень бакалавриата), и профессиональных образовательных организаций, обучающихся по специальности 43.02.11 "Гостиничный сервис". Пособие может быть использовано для обучения слушателей организаций дополнительного профессионального образования, студентов как очной, так и дистанционной форм обучения, а отдельные главы могут быть полезны студентам колледжей.
Держатели документа: Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-25/33867)>
Шифр в сводном ЭК: 2507275c49062d4678dc6190916007b3
Ключевская, Ирина Сергеевна. Имидж гостиничного предприятия / Ключевская И. С., 2022. - 135 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Управление персоналом гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2021. - 386 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Технология формирования и продвижения гостиничного продукта : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2022. - 346 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Маркетинг гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2022. - 236 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Маркетинг гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2022. - 236 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Рекламная и PR-деятельность гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2023. - 359 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Маркетинговые коммуникации гостиничного предприятия : учебное пособие / И. С. Ключевская, 2023. - 139 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Современные бренд-технологии в гостиничном бизнесе : [учебное пособие] / Ключевская И. С., 2023. - 142 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Рекламная и PR-деятельность гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2024. - 359 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Управление персоналом гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2023. - 386 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Управление персоналом гостиничного предприятия. Новые пути и решения : Монография / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2024. - 187 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Менеджмент гостиничного предприятия / Ключевская И. С., 2024. - 127 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Продвижение гостиничного предприятия в новых экономических условиях развития рынка: тренды и особенности : Монография / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2025. - 219 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Менеджмент гостиничного предприятия : учебное пособие / Ключевская И. С., 2025. - 127 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Маркетинг в индустрии гостеприимства : практикум / Ключевская И. С., 2025. - 116 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Рекламная и PR деятельность гостиничного предприятия : практикум / Ключевская И. С., 2025. - 111 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Современные бренд-технологии в гостиничном бизнесе : практикум / Ключевская И. С., 2025. - 102 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Гибкое управление персоналом гостиничного предприятия: новые подходы и адаптивные решения : Монография / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2025. - 196 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Технология формирования и продвижения гостиничного продукта : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2026. - 346 с. - Текст : электронный. Ключевская, Ирина Сергеевна. Искусственный интеллект в управлении отелем: цифровая трансформация сервиса и персонала : Монография / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2026. - 199 с. - Текст : электронный. Показать все результаты Кадет В.В. Подземная гидромеханика : выставочные материалы / В. В. Кадет, Н. М. Дмитриев, 2014. - 252 с. - Текст : непосредственный. Овсянников Е.М. Бортовые источники и накопители энергии автотранспортных средств с тяговыми электроприводами / Е. М. Овсянников, 2016. - 279 с. - Текст : непосредственный. Артемов В.В. История для технических направлений : выставочные материалы / В. В. Артемов, Ю. Н. Лубченков, 2014. - 256 с. - Текст : непосредственный. Нартова Л.Г. Начертательная геометрия : выставочные материалы / Л. Г. Нартова, В. И. Якунин, 2014. - 191 с. - Текст : непосредственный. Пиковский Ю.И. Основы нефтегазовой геоэкологии : выставочные материалы / Ю. И. Пиковский, Н. М. Исмаилов, М. Ф. Дорохова, 2015. - 400 с. - Текст : непосредственный. Фетисов Г.П. Материаловедение и технология материалов : выставочные материалы / Г. П. Фетисов, Ф. А. Гарифуллин, 2014. - 396 с. - Текст : непосредственный. Предеус Н.В. Бухгалтерское дело : выставочные материалы / Н. В. Предеус, С. И. Церпенто, Ю. В. Предеус, 2015. - 304 с. - Текст : непосредственный. Экономика общественного сектора : выставочные материалы / Институт экономики РАН (Москва), МГУ им. М. В. Ломоносова, 2015. - 555 с. - Текст : непосредственный. Кудинов А.А. Горение органического топлива : выставочные материалы / А. А. Кудинов, 2015. - 389 с. - Текст : непосредственный. Геология нефти и газа : выставочные материалы / В. Ю. Керимов, В. И. Ермолкин, А. С. Гаджи-Касумов, А. В. Осипов, 2015. - 280 с. - Текст : непосредственный. Нескоромных В.В. Разрушение горных пород при бурении скважин : выставочные материалы / В. В. Нескоромных, 2015. - 336 с. - Текст : непосредственный. Фролов С.А. Начертательная геометрия : выставочные материалы / С. А. Фролов, 2012. - 285 с. - Текст : непосредственный. Инженерные системы зданий и сооружений. Теплогазоснабжение и вентиляция : выставочные материалы / Е. М. Авдолимов, В. А. Жила, Л. И. Жуйкова [и др.] ; Ред. П. А. Хаванов, 2014. - 319 с. - Текст : непосредственный. Варламов А.А. Организация и планирование кадастровой деятельности : выставочные материалы / А. А. Варламов, С. А. Гальченко, Е. И. Аврунев, 2015. - 191 с. - Текст : непосредственный. Куприянова Л.М. Финансовый анализ : выставочные материалы / Л. М. Куприянова, 2015. - 156 с. - Текст : непосредственный. Нормирование и снижение загрязнения окружающей среды : выставочные материалы / Ред. Я. Д. Вишняков, 2015. - 368 с. - Текст : непосредственный. Тихонова И.О. Основы экологического мониторинга : выставочные материалы / И. О. Тихонова, Н. Е. Кручинина, 2015. - 239 с. - Текст : непосредственный. Летин А.С. Информационные технологии в ландшафтной архитектуре : выставочные материалы / А. С. Летин, О. С. Летина, 2014. - 315 с. - Текст : непосредственный. Программная инженерия : выставочные материалы / В. А. Антипов, А. А. Бубнов, А. Н. Пылькин [и др.], 2014. - 282 с. - Текст : непосредственный. Немцов М.В. Электротехника : учебник : в 2 кн. Кн. 1, 2014. - 232 с. - Текст : непосредственный. Показать все результаты Косолапов А.Б. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства / А. Б. Косолапов, Т. И. Елисеева, 2007. - 199 с. - Текст : непосредственный. Гареев Р.Р. Формирование системы управления качеством обслуживания в несетевых трехзвездочных гостиничных предприятиях (на примере г. Москвы) / Р. Р. Гареев, 2012. - 24 с. - Текст : непосредственный. Лыков П.А. Экономика туризма : [метод. пособие]. Вып. 3 : Современные системы управления многофункциональными гостиничными комплексами / П. А. Лыков, 2008. - 139 с. - Текст : непосредственный. Вишнякова О.О. Формирование условий инвестиционной привлекательности гостиничного бизнеса : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / О. О. Вишнякова, 2004. - 19 c. - Текст : непосредственный. Гордеева Е.В. Стратегия финансового обеспечения эффективности капитала компаний гостиничного бизнеса / Е. В. Гордеева, 2010. - 27 с. - Текст : непосредственный. Филипповский Е.Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства / Е. Е. Филипповский, , 2007. - 175 с. - Текст : непосредственный. Погорелов Н.В. Обеспечение конкурентоспособности гостиничных предприятий в сфере конгрессно-выставочных услуг / Н. В. Погорелов, 2016. - 20 с. - Текст : непосредственный. Рогачев А.Ф. Маркетинговые технологии на рынке гостиничных услуг / А. Ф. Рогачев, И. В. Скопина, 2004. - 180 с. - Текст : непосредственный. Боголюбов В.С. Финансовый менеджмент на предприятиях туризма, гостиничного хозяйства : выставочные материалы / В. С. Боголюбов, 2012. - 339 с. - Текст : непосредственный. Попов А.Г. Организационно-финансовые методы управления гостиничным хозяйством : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. Г. Попов, 2003. - 18 с. - Текст : непосредственный. Нощенко О.Ю. Формирование и регулирование российского рынка услуг индустрии гостеприимства : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / О. Ю. Нощенко, 2003. - 22 с. - Текст : непосредственный. Тимохина Т.Л. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы : учебное пособие / Т. Л. Тимохина, 2008. - 254 с. - Текст : непосредственный. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе / С. С. Скобкин, 2001. - 222 с. - Текст : непосредственный. Ширшова Н.В. Институциональные управленческие коммуникации в системе гостиничного бизнеса. (На примере гостиничного комплекса Ставропольского края) : монография / Н. В. Ширшова, 2015. - 157 с. - Текст : непосредственный. Ефимова О.П. Экономика гостиниц и ресторанов : выставочные материалы / О. П. Ефимова, Н. А. Ефимова, 2004. - 391 с. - Текст : непосредственный. Фролова Е.Ю. Учет и анализ финансовых результатов деятельности предприятий общественного питания в условиях рыночной экономики : специальность 08.00.12 "Бухгалтерский учет, статистика" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон.наук / Е. Ю. Фролова, 1993. - 19 с. - Текст : непосредственный. Даоод Рана Ибрагим.Управление ресурсным потенциалом предприятий сферы услуг гостеприимства / Даоод Рана Ибрагим, 2013. - 22 с. - Текст : непосредственный. Скобкин С.С. Система менеджмента качества для предприятий индустрии гостеприимства : монография / С. С. Скобкин, Я. А. Белавина, Г. В. Калита, 2016. - 106 с. - Текст : непосредственный. Малюшенкова Е.Д. Формирование и развитие сетевых гостиничных предприятий на рынках гостиничных услуг / Е. Д. Малюшенкова, 2017. - 26 с. - Текст : непосредственный. Проблемы и перспективы индустрии гостеприимства и туризма / Российский экономический ун-т им. Г. В. Плеханова (Москва), 2017. - 199 с. - Текст : непосредственный. Показать все результаты Заказать
Заказ фрагмента документа ₽