Приложение
для AndroidПолное описание
12+
Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко. - 4-е изд., доп. и перераб. - Москва : Академия, 2024. - 206, [1] с. : ил. - (Профессиональное образование. Общепрофессиональные дисциплины). - Библиогр.: с. 200-204. - 300 экз. - ISBN 978-5-0054-1609-4. - Текст (визуальный) : непосредственный.
| ГРНТИ | УДК | |
| 06.71.51 | 338.46(075.3) | |
| 64.04(075.3) |
Рубрики:
Сервис -- Учебники и пособия
Кл.слова (ненормированные): ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- ИСПОЛЬЗОВАНИЕ -- КАЧЕСТВО УСЛУГ -- МАРКЕТИНГ -- СЕРВИСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- СФЕРА УСЛУГ
Аннотация: Учебник подготовлен в соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования и предназначен для изучения дисциплины "Сервисная деятельность". Представлены теоретические основы индустрии красоты как отрасли сферы услуг. Продемонстрирована организация сервисной деятельности в индустрии красоты. Показаны способы организации процесса обслуживания и приемы управления отношениями. Рассмотрены вопросы маркетинга, управления качеством, сервисные технологии и инновации в индустрии красоты. Для студентов, обучающихся по профессиям и специальностям среднего профессионального образования.
Доп. точки доступа:
Даниленко, Нина Николаевна
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-24/27663)
Шифр в сводном ЭК: af31b0ad5206e18d7762ef32f77db34a
Рубцова, Наталья Владимировна. Системный подход к управлению сферой туристско-рекреационных услуг региона: эффективность и условия реализации / Н. В. Рубцова, 2021. - 160 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко, 2022. - 190, [2] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Управление эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона : специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг): автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук / Рубцова Наталья Владимировна, 2022. - 47 с. - Текст : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко, 2023. - 190, [2] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Стратегическое управление эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона : Монография / Байкальский государственный университет, 2024. - 359 с. - Текст : электронный.Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко, 2024. - 206, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Анализ рыночных возможностей : учебник для вузов / Н. В. Рубцова., 2026. - 175 с. - Текст : электронный.
Прошин В.М. Лабораторно-практические работы по электротехнике : выставочные материалы / В. М. Прошин, 2014. - 204 с. - Текст : непосредственный.Косолапова Н.В. Безопасность жизнедеятельности. Практикум : выставочные материалы / Н. В. Косолапова, Н. А. Прокопенко, Е. Л. Побежимова, 2014. - 143 с. - Текст : непосредственный.Вереина Л.И. Техническая механика : выставочные материалы / Л. И. Вереина, 2017. - 220 с. - Текст : непосредственный.Сервисная деятельность / С. Н. Коробкова, В. И. Кравченко, С. В. Орлов, И. П. Павлова, 2002. - 158 с. - Текст : непосредственный.Журавлева Л.В. Основы радиоэлектроники : выставочные материалы / Л. В. Журавлева, 2015. - 236 с. - Текст : непосредственный.Сервисная деятельность : монография / С. Н. Коробкова, В. И. Кравченко, С. В. Орлов, И. П. Павлова ; Ред. В. Романович, 2005. - 155 с. - Текст : непосредственный.Велединский В.Г. Сервисная деятельность : учебное пособие / В. Г. Велединский, 2010. - 175 с. - Текст : электронный.Резник Г.А. Сервисная деятельность : выставочные материалы / Г. А. Резник, А. И. Маскаева, Ю. С. Пономаренко, 2014. - 201 с. - Текст : непосредственный.Бродский А.М. Инженерная графика (металлообработка) : выставочные материалы / А. М. Бродский, Э. М. Фазлулин, В. А. Халдинов, 2016. - 399 с. - Текст : непосредственный.Полещук В.И. Задачник по электротехнике и электронике : выставочные материалы / В. И. Полещук, 2014. - 255 с. - Текст : непосредственный.Опарин И.С. Основы технической механики : выставочные материалы / И. С. Опарин, 2014. - 142 с. - Текст : непосредственный.Вереина Л.И. Техническая механика : выставочные материалы / Л. И. Вереина, М. М. Краснов, 2014. - 349 с. - Текст : непосредственный.Электротехника и электроника : выставочные материалы / Б. И. Петленко, Ю. М. Иньков, А. В. Крашенинников [и др.], 2014. - 361 с. - Текст : непосредственный.Муравьев С.Н. Инженерная графика : выставочные материалы / С. Н. Муравьев, Ф. И. Пуйческу, Н. А. Чванова, 2016. - 320 с. - Текст : непосредственный.Романович Ж.А. Сервисная деятельность : учебное пособие / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев, 2008. - 268 с. - Текст : непосредственный.Бродский А.М. Черчение (металлообработка) : выставочные материалы / А. М. Бродский, Э. М. Фазлулин, В. А. Халдинов, 2015. - 393 с. - Текст : непосредственный.Безопасность жизнедеятельности : выставочные материалы / Э. А. Арустамов, Н. В. Косолапова, Н. А. Прокопенко, Г. В. Гуськов, 2016. - 174 с. - Текст : непосредственный.Миронов Б.Г. Сборник упражнений для чтения чертежей по инженерной графике : выставочные материалы / Б. Г. Миронов, Е. С. Панфилова, 2017. - 125 с. - Текст : непосредственный.Михеева Е.В. Практикум по информационным технологиям в профессиональной деятельности : выставочные материалы / Е. В. Михеева, 2017. - 254 с. - Текст : непосредственный.Пантелеев В.Н. Основы автоматизации производства : выставочные материалы / В. Н. Пантелеев, В. М. Прошин, 2017. - 205 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыМалахова Н.Н. Инновации в туризме и сервисе / Н. Н. Малахова, Д. С. Ушаков, 2008. - 221 с. - Текст : непосредственный.Экспертиза рынка и консалтинга : энциклопедия. Вып. 1, 2008. - 296 с. - Текст : непосредственный.Лемешкина И.М. Социально-экономическое развитие сферы жилищных услуг / И. М. Лемешкина, 2008. - 23 с. - Текст : непосредственный.Тестина Я.С. Инновационные подходы к управлению развитием социальной инфраструктуры / Я. С. Тестина, 2008. - 16 с. - Текст : непосредственный.Саралидзе А.М. Совершенствование системы управления жилищно-коммунальным хозяйством региона : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. М. Саралидзе, 2002. - 24 с. - Текст : непосредственный.Ткаченко А.А. Организация оплаты труда работников сферы услуг (на примере предприятий торговли) : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. А. Ткаченко, 2002. - 16 с. - Текст : непосредственный.Скрынникова И.А. Маркетинговые исследования на рынке услуг / И. А. Скрынникова, О. В. Матковская, 2007. - 134 с. - Текст : непосредственный.Чапаев Н.М. Формирование механизма управления развитием сферы услуг: / Н. М. Чапаев, 2005. - 22 с. - Текст : непосредственный.Сервисная деятельность / С. Н. Коробкова, В. И. Кравченко, С. В. Орлов, И. П. Павлова, 2002. - 158 с. - Текст : непосредственный.Мазелис Л.С. Развитие социальной сферы региона на основе совершенствования управления инвестиционной деятельностью : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : диссертация на соискание ученой степени д-ра экон. ннаук / Л. С. Мазелис, 2008. - 51 с. - Текст : непосредственный.Проблемы и перспективы создания эффективной экономики. Экономические проблемы сервиса : сборник / Южно-Российский гос. ун-т экономики и сервиса (Шахты), 2004. - 243 с. - Текст : непосредственный.Возрождение сервиса России: инновации и качество : Материалы интерактивной междунар. науч.-практ. конф. / Санкт-Петербургская гос. академия сервиса и экономики . Вып. 2, 2004. - 196 с. - Текст : непосредственный.Зажогина О.Н. Современные организационно-экономические формы хозяйствования в сфере жилищно-коммунального хозяйства (на примере Псковской области) / О. Н. Зажогина, 2016. - 24 с. - Текст : непосредственный.Машина С.В. Формирование стратегического поведения предприятий сферы услуг / С. В. Машина, 2010. - 19 с. - Текст : непосредственный.Возрождение сервиса России : Материалы интерактивной междунар. науч.-практ. конф. / Государственная академия сервиса и экономики (СПбГАСЭ). Вып. 3, 2004. - 189 с. - Текст : непосредственный.Богданова Л.И. Технико-экономический анализ эксплуатационной деятельности жилищного хозяйства / Л. И. Богданова, 1989. - 47 с. - Текст : непосредственный.Шубин А.М. Экономическая эффективность моделей реализации продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. М. Шубин, 2004. - 16 c. - Текст : непосредственный.Полякова Т.Н. Регулирование регионального рынка социально значимых услуг : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / Т. Н. Полякова, 2004. - 21 c. - Текст : непосредственный.Митрофанова И.Н. Моделирование деятельности реформируемых предприятий жилищно-коммунального комплекса (на материалах Ярославской области) : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др.", 08.00.13 "Математические и инструментальные методы экономики" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / И. Н. Митрофанова, 2004. - 24 с. - Текст : непосредственный.Боярко А.В. Совершенствование управления развитием услуг газоснабжения населения (на примере Республики Башкортостан) : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. В. Боярко, 2004. - 23 c. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыРубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко, 2024. - 206, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Синицына, Оксана Николаевна. Основы маркетинга сферы услуг : учебник: для студентов, обучающихся по специальностям среднего профессионального образования "Технология парикмахерского искусства" и "Технологии индустрии красоты" / О. Н. Синицына, 2024. - 170, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Синицына, Оксана Николаевна. Основы маркетинга сферы услуг : учебник: для студентов, обучающих по специальности среднего профессионального образования "Технологии индустрии красоты" / О. Н. Синицына, 2026. - 170, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.
Заказ фрагмента документа ₽