• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Арзуханов, Александр Сергеевич. О некоторых аспектах качества и культуры библиотечного обслуживания / А. С. Арзуханов. - Текст : непосредственный + Текст : электронный // Использование математических методов для исследования библиотечных систем : сборник научных трудов ГПНТБ СССР / Государственный комитет Совета Министров СССР по науке и технике, Государственная публичная научно-техническая библиотека СССР. - Москва : ГПНТБ СССР, 1982. - С. 76-91. - Библиогр.: с. 90-91 (21 назв.).

    ГРНТИ УДК
    13.31.35024
    02:51

    Рубрики:
    Библиотечное обслуживание
    Библиотечное дело -- Математические методы

    Кл.слова (ненормированные): качество библиотечного обслуживания -- практические рекомендации -- оптимизация библиотек -- анализ работы библиотеки -- анкетирование
    Аннотация: На основе результатов анкетного опроса абонентов ГПНТБ СССР анализируется состояние эффективности и качества обслуживания. Делаются выводы о необходимости улучшения качества и культуры библиотечного обслуживания. Обосновывается возможность учета широкого круга показателей, характеризующих культуру обслуживания абонентов библиотеки. Предлагаются условия социалистического соревнования за присвоение библиотекарям звания "Работник высокой культуры библиотечного обслуживания".
    Доп. точки доступа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека СССР(Москва)

    Экз-ры полностью caa04535d1d3ca5357754ff4c6ea76eb

    Полный текст


    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): -800503-710279)

    Шифр в сводном ЭК: 44da6bbf6d93dda412ebb092c2a6dc16




    Заказ фрагмента документа ₽

    Просмотр издания свободный