• ВХОД

    •  

    Полное описание

    Крылова, Людмила Вячеславовна. Маркетинг в сервисе : учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения направления подготовки 43.03.01 Сервис / Л. В. Крылова, А. А. Кривонос, Н. И. Морозова ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского, Кафедра сервиса и гостиничного дела. - Барнаул : Новый формат, 2023. - 175 с. : ил. - Библиогр.: с. 172-174 (26 назв.). - 500 экз. - ISBN 978-5-00202-438-4. - Текст (визуальный) : непосредственный.
    ГРНТИ УДК
    75.33339.13:64

    Рубрики:
    Рынок услуг

    Кл.слова (ненормированные): КАЧЕСТВО УСЛУГ -- МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА -- МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ -- РЫНОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ -- СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ
    Аннотация: В учебном пособии раскрыты теоретические основы и история развития маркетинга в сервисе, специфика маркетинга услуг, характеристика маркетинговой среды и ее влияние на состояние и развитие рынка. Особое внимание уделено маркетинговым исследованиям в сфере услуг, принципам, методологическим основам и алгоритму их проведения. Рассмотрены такие важные вопросы как: анализ и оценки качества услуг; конкурентный анализ и конкурентоспособность предприятия; сегментация рынка и определение целевого сегмента рынка; маркетинговая продуктовая политика; ценовая политика и политика распределения. Учебное пособие "Маркетинг в сервисе" предназначено для обучающихся очной и заочной форм обучения по образовательной программе бакалавриата направления подготовки 43.03.01 Сервис, для обучающихся по экономическим направлениям подготовки и специальностям, а также для широкого круга специалистов в области маркетинга и управления.
    Доп. точки доступа:
    Кривонос, Алина Александровна
    Морозова, Наталья Игоревна
    Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Кафедра сервиса и гостиничного дела

    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-23/21434)

    Шифр в сводном ЭК: 2e73798cee1607cec28d55f6d0bbe762



    Заказ фрагмента документа ₽