• ВХОД

    •  

    Полное описание

    16+
    Чурин, Алексей. Как внедрить CRM : опыт проектов amoCRM и Битрикс24 / Алексей Чурин. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2023. - 330, [1] с. : ил. - (Серия "Бизнес-психология"). - Библиогр.: с. 328-329. - 1000 экз. - ISBN 978-5-4461-2082-6. - Текст (визуальный) : непосредственный.
    ГРНТИ УДК
    50.49005.5:004
    06.81.27339.138:004
    71.01.14

    Рубрики:
    Автоматизированные информационные системы управления
    Маркетинг -- Информационное обеспечение

    Кл.слова (ненормированные): CRM-СИСТЕМЫ -- АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ -- БАЗЫ КОММЕРЧЕСКИХ ДАННЫХ -- КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ -- КЛИЕНТЫ -- КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- НАЧАЛО РАБОТЫ -- ПОЛЬЗОВАТЕЛИ -- ПРОДАЖИ -- ПРОЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ
    Аннотация: В эпоху повсеместной цифровизации современный бизнес не может обходится без цифровых средств, и малый или микробизнес совсем не исключение. Для того чтобы компания работала как система, самый простой способ это обеспечить - использовать средства автоматизации. Для любой коммерческой организации ключевым элементом автоматизации должна стать система CRM, которой посвящена данная книга. Автор представляет пошаговое описание внедрения CRM на примере самых востребованных на рынке систем аmoCRM и Битрикс24, что поможет руководителям в российских реалиях разобраться со всеми предложенными возможностями. Книга поделена на части, в каждой из которых разбираются вопросы, важные для поэтапной проработки процесса внедрения CRM. Материал сопровождается вопросами для самопроверки, домашними заданиями, благодаря которым можно самостоятельно сделать значительную часть работы по подготовке требований к внедрению.
    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Ж2-23/75754)

    Шифр в сводном ЭК: afd7c2a9dadd81dd786b87fbdcd37e5a



    Заказ фрагмента документа ₽