Полное описание

Фитцпатрик, Роберт. Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? / Р. Фитцпатрик. - [Б. м. : б. и.], печ.20170501222036.0 (ООО "ЛитРес"). - 219631 зн. : ил ; 432277 байт см. - (Альпина. Бестселлер (Бизнес)). - URL: https://litres.ru/pages/biblio_book/?art=23963007 (дата обращения: 24.07.2023) . - Режим доступа: Библиотека ЛитРес . - ISBN 978-5-9614-4752-1. - Текст : электронный.
Загл. взято из текста
Кл.слова (ненормированные): деловое общение; позиционирование; практические рекомендации
Аннотация: Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Полный текст

Держатели документа:
ЛитРес : 123112, г. Москва, 1-й Красногвардейский пр., 15 (Шифр в БД-источнике (LITRES): 1ef6e408-2d31-11e7-b6fa-00259059d1c2)

Шифр в сводном ЭК: 3c3b2d92e03c0cd526de560eb9e82dda

Просмотр издания Библиотека ЛитРес