Полное описание
>
Неретина, Евгения Алексеевна. Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования : монография / Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева ; Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ", ф-л Обнинский институт атомной энергетики. - 1. - Москва : Издательский Центр РИОР, 2019. - 156 с. - (Научная мысль). - ISBN 978-5-369-01359-5. - ISBN 978-5-16-101566-7. - ISBN 978-5-16-009946-0. - Текст : электронный.| УДК | |
| 378.1(075.4) |
| ББК | |
| 65.290-2 |
| РУБ | |
| 44.04.01 | |
| 38.04.02 | |
| 38.03.02 | |
| 44.03.01 |
Рубрики:
Управление (менеджмент)
Аннотация: В монографии раскрыто содержание клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского федерального округа с потребителями образовательных услуг. Осуществлена оценка удовлетворенности и лояльности потребителей образовательных услуг к вузам спроектирована система управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг.
Для специалистов и исследователей в области управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг студентов и аспирантов экономических специальностей.
Доп. точки доступа:
Соловьев, Тимофей Геннадьевич
Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ", ф-л Обнинский институт атомной энергетики
Электронная библиотечная система ZNANIUM
Держатели документа:
ЭБС Znanium : 127282, г. Москва, ул. Полярная, д.31В, стр.1 (Шифр в БД-источнике (ZNANIUM): RU\infra-m\znanium\bibl\1013469)>
Шифр в сводном ЭК: 058c56063e820dd09887f3f0d823d20a
Неретина, Евгения Алексеевна. Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования : Монография / Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева, 2019. - 156 с. - Текст : электронный.Резник, Семен Давыдович. Управление изменениями в высшей школе : Монография / Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, 2022. - 388 с. - Текст : электронный.Резник, Семен Давыдович. Управление изменениями в современных компаниях : Монография / Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, 2023. - 263 с. - Текст : электронный.Алешникова, Вера Ивановна. Высшее образование в России: вызовы времени и взгляд в будущее : Монография / Государственный университет управления, 2026. - 610 с. - Текст : электронный.
Иванова Н.К. Система письма в английском языке и современный узус: язык, виртуальная коммуникация, реклама / Н. К. Иванова, Р. В. Кузьмина, С. В. Мощева, 2014. - 237 с. - Текст : непосредственный.Воронина Л.А. Научно-инновационные сети в России: опыт, проблемы, перспективы / Л. А. Воронина, С. В. Ратнер, 2012. - 253 с. - Текст : непосредственный.Резник С.Д. Управление репутацией высшего учебного заведения. Слагаемые репутации вуза. Система управления репутацией вуза. Механизмы управления репутацией вуза. / С. Д. Резник, Т. А. Юдина, 2014. - 226 с. - Текст : непосредственный.Нуштаева А.В. Эмульсии, стабилизированные твердыми частицами / А. В. Нуштаева, 2014. - 159 с. - Текст : непосредственный.Лепешкина К.Н. Кризис на мировом финансовом рынке / К. Н. Лепешкина, 2011. - 159 с. - Текст : непосредственный.Современные тенденции развития и антикризисного регулирования финансово-экономической системы / Финансовый ун-т при Правительстве Российской Федерации (Москва), 2015. - 179 с. - Текст : непосредственный.Мильнер Б.З. Инновационное развитие. Экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / Б. З. Мильнер, Б. З. Мильнер, В. Л. Макаров, В. И. Маевский [и др.], 2013. - 624 с. - Текст : непосредственный.Ким Л.И. Стратегический управленческий учет / Л. И. Ким, 2014. - 202 с. - Текст : непосредственный.Системы управления эффективностью бизнеса / Н. М. Абдикеев, С. Н. Брускин, Т. П. Данько [и др.], 2009. - 281 с. - Текст : непосредственный.Ивашковская И.В. Моделирование стоимости компании. Стратегическая ответственность советов директоров / И. В. Ивашковская, 2009. - 429 с. - Текст : непосредственный.Нечаев А.С. Налоговое стимулирование инновационной деятельности / А. С. Нечаев, О. В. Антипина, 2015. - 166 с. - Текст : непосредственный.Мичурина О.Ю. Теория и практика интеграционных процессов в промышленности : монография / О. Ю. Мичурина, 2011. - 286 с. - Текст : непосредственный.Гуськова М.В. Основы эвалюации в управлении качеством образования / М. В. Гуськова, 2014. - 203 с. - Текст : непосредственный.Демин, Александр Васильевич. Неопределенность в налоговом праве и правовые средства ее преодоления / А. В. Демин, 2013. - 245 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.Социально-экономическое развитие России как объект государственного регулирования / Е. Е. Афанасьева, А. А. Бельский, О. В. Корева [и др.] ; Ред. Е. В. Такмакова, 2016. - 214 с. - Текст : непосредственный.Юрьева Л.В. Стратегический управленческий учет в металлургических холдингах / Л. В. Юрьева, О. В. Баженов, 2013. - 201 с. - Текст : непосредственный.Качалкин П.В. Имплицитная информация в рекламных слоганах авиакомпаний / П. В. Качалкин, 2014. - 201 с. - Текст : непосредственный.Орехов В.И. Экономическая безопасность современной России в условиях кризиса / В. И. Орехов, Т. Р. Орехова, О. В. Карагодина, 2013. - 105 с. - Текст : непосредственный.Резник С.Д. Эффективное научное руководство аспирантами / С. Д. Резник, С. Н. Макарова, 2014. - 151 с. - Текст : непосредственный.Алюков С.В. Динамика инерционных бесступенчатых автоматических передач / С. В. Алюков, 2014. - 250 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыКоржавый, Алексей Павлович. Методы экспериментальной физики в избранных технологиях защиты природы и человека : Монография / Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, 2018. - 352 с. - Текст : электронный.Енгалычев, Вали Фатехович. Судебно-психологическая экспертиза и комплексные судебные исследования видеозаписей. Сборник научных статей : Научное: Сборник / Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского, 2017. - 244 с. - Текст : электронный.Неретина, Евгения Алексеевна. Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования : Монография / Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева, 2019. - 156 с. - Текст : электронный.Антонов, Александр Владимирович. Теория надежности. Статистические модели : Учебное пособие / Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ", ф-л Обнинский институт атомной энергетики, 2022. - 576 с. - Текст : электронный.Ильин, Дмитрий Олегович. Диагностика повреждений плечевого сустава : Монография / Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы, 2026. - 213 с. - Текст : электронный.
Интеллект. Инновации. Инвестиции : акад. журн. / Оренбург. гос. ин-т менеджмента. - Журнал выходит с 2010г. - 122 с. - Текст : непосредственный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2010г. № 2. - Текст : электронный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2017г. № 7. - Текст : электронный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2017г. № 8. - Текст : электронный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2017г. № 9. - Текст : электронный.Кабашов С.Ю. Организация общего и специального делопроизводства в органах местного самоуправления : учеб. пособие / С. Ю. Кабашов, 2013. - 420 с. - Текст : непосредственный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2013г. № 2. - Текст : электронный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2010г. № 4. - Текст : электронный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2010г. № 1. - Текст : электронный.Бедяева Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма : учебник / Т. В. Бедяева, А. С. Захаров, 2013. - 179 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.Иванов В.В. Антикризисный менеджмент в гостиничном бизнесе / В. В. Иванов, А. Б. Волков, 2010. - 336 с. - Текст : непосредственный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2016г. № 2. - Текст : электронный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2014г. № 4. - Текст : электронный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2011г. № 1. - Текст : электронный.Эффективное антикризисное управление : научно-практический журнал / "Издательский дом "Реальная экономика", о-во с ограниченной ответственностью (Москва). - Журнал выходит с 2000г. - 109 с. - Текст : непосредственный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2013г. № 4. - Текст : электронный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2019г. № 5. - Текст : непосредственный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2019г. № 6. - Текст : непосредственный.Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России : научно-практический журнал / Национальный союз "Управление персоналом". - Журнал выходит с 2012г. - 83 с. - Текст : непосредственный.Интеллект. Инновации. Инвестиции. - Журнал, 2014г. № 3. - Текст : электронный.
Показать все результатыХу, Мин. История развития форм организации учебного процесса в высшей школе Китая (с начала ХХ в. до 1960-х гг.) : Монография / М. Ху, Н. В. Карнаух, 2018. - 110 с. - Текст : электронный.Неретина, Евгения Алексеевна. Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования : Монография / Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева, 2019. - 156 с. - Текст : электронный.Леньков, Роман Викторович. Высшее образование как ресурс управления социокультурной модернизацией регионов : Монография: Монография / Государственный университет управления, 2020. - 161 с. - Текст : электронный.Управление компетенциями: структура, институты, механизмы : Монография / Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова Российской академии наук, 2021. - 208 с. - Текст : электронный.Резник, Семен Давыдович. Заведующие кафедрами университетов России: ступени роста : Монография / Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, 2022. - 193 с. - Текст : электронный.Красовский, Юрий Дмитриевич. Рефлексивная педагогика вуза : Монография / Государственный университет управления, 2022. - 190 с. - Текст : электронный.Резник, Семен Давыдович. Деканы России: социологический портрет, технологии и организация деятельности : Монография / Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, 2023. - 204 с. - Текст : электронный.Айнутдинова, Карина Артуровна. Актуальные вопросы и перспективы образовательного процесса в высшей школе : Монография / Университет управления "ТИСБИ", 2024. - 176 с. - Текст : электронный.Сухова, Елена Викторовна. Обучение в вузе в современных условиях: взгляд психолога : Монография / Медицинский университет "Реавиз", 2024. - 195 с. - Текст : электронный.
Просмотр издания ЭБС ZNANIUM
