Толкачев, А. Н. Эффект звонка : как договориться по телефону? — (Серия "Практика лучших бизнес-тренеров России"). / А. Н. Толкачев. - СПб. : Питер, 2017. - 192 с. - ISBN 978-5-496-02301-6. - Текст : электронный.
Аннотация: Телефонный звонок — самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником независимо от его статуса — начиная от выбора глобальной цели и заканчивая заключением сделки. Предлагаемый в книге подход превратит любой разговор в удовольствие. Вы научитесь управлять разговором и находить общий язык с любым собеседником, при этом не упуская собственной выгоды. 12+ (В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. № 4Э6-ФЗ.)
Приложение
для Android
