Полное описание

Люханова, Светлана Валерьевна. Менеджмент качества организации : "Технология транспортных процессов": учебник / С. В. Люханова. - Москва : Учебно-методический центр по образованию на ж.-д. транспорте, 2022. - 386, [1] с. : ил. - (Высшее образование) (Федеральный государственный образовательный стандарт). - Библиогр.: с. 371-376 (82 назв.). - 300 экз. - ISBN 978-5-907479-15-9. - Текст (визуальный) : непосредственный.

ГРНТИ	УДК
73.29.75	005.6:656.2

Рубрики:
Железнодорожный транспорт -- Качество услуг

Кл.слова (ненормированные): КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА -- ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК -- СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА -- СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ -- ТРАНСПОРТНЫЕ ПРОЦЕССЫ
Аннотация: В данном учебнике содержится изложение теории и практики управления качеством в организации, представлена теоретическая часть, приведены контрольные вопросы, тесты для самопроверки и практические ситуации для обсуждения в группах. Также в учебнике приведены примеры организации и функционирования системы менеджмента качества в ОАО РЖД. Учебник предназначен для изучения дисциплин "Управление качеством", "Всеобщее управление качеством, Основы обеспечения качества", "Системы менеджмента качества в хозяйствах ОАО "РЖД"". Может быть использован при формировании компетенций для ведения деятельности по управлению качеством при обучении студентов, а также руководителями организаций для улучшения компетентности своего персонала и повышения эффективности управления организацией в области менеджмента качества.
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-22/8151)

Шифр в сводном ЭК: ba0a072f4d16260b2b78d5d93a4f8875

Заказать
Заказ фрагмента документа ₽