Полное описание

Сущинская, Марина Дмитриевна. Управление организацией сферы услуг : учебное пособие / М. Д. Сущинская ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Кафедра экономики и управления в сфере услуг. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2022. - 87 с. : ил. - Библиогр.: с. 87 (13 назв.). - 40 экз. - ISBN 978-5-7310-5745-5. - Текст (визуальный) : непосредственный.

ГРНТИ	УДК
06.71.51	005.5:64

Рубрики:
Предприятия сферы услуг -- Руководство и управление

Кл.слова (ненормированные): КАЧЕСТВО УСЛУГ -- ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ -- МАРКЕТИНГ -- СЕРВИСНАЯ СИСТЕМА -- СЕРВИСНЫЙ ПЛАН -- СПРОС НА УСЛУГИ
Аннотация: В учебном пособии представлено системное изложение общих теоретических концепций управления и апробированных подходов решения управленческой проблематики в организациях сферы услуг. Для студентов, обучающихся по направлению бакалавриата 43.03.02 "Туризм", а также по программам бакалавриата и магистратуры сервисных специальностей.
Доп. точки доступа:
Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Кафедра экономики и управления в сфере услуг

Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-22/7142)

Шифр в сводном ЭК: fc34f38cf3fa00bae2ba21e7cc5980db

Заказать
Заказ фрагмента документа ₽