Полное описание

Ключевская, Ирина Сергеевна. Имидж гостиничного предприятия / Ключевская И. С. - Москва : Перо, 2022. - 135 с. : ил. - (Высшее образование - Бакалавриат). - Библиогр.: с. 131-135 (49 назв.). - 20 экз. - ISBN 978-5-00204-637-9. - Текст (визуальный) : непосредственный.

ГРНТИ	УДК
71.35.75	005.336.6:640.4
06.81.12

Рубрики:
Гостиницы и общежития -- Имидж

Кл.слова (ненормированные): ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ -- ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ -- ИМИДЖ СОТРУДНИКОВ -- ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА -- КАЧЕСТВО УСЛУГ -- РЕПУТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Аннотация: Рассматриваются содержание и специфика деятельности гостиничного предприятия по формированию ее имиджа, проанализированы имиджевые инструменты и стратегии, направленные на обеспечение успешного позиционирования гостиничного предприятия на рынке. Освещаются вопросы формирования внутреннего и внешнего имиджа гостиничного предприятия, особое внимание уделено вопросам создания имиджа сотрудника и руководителя гостиничного предприятия. Впервые рассмотрены особенности формирования имиджа женщины - руководителя гостиниц. В конце каждой главы приводятся задания и вопросы, позволяющие закрепить теоретический материал. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов образовательных организаций высшего образования, обучающихся по направлениям подготовки 43.03.03 "Гостиничное дело" и 43.03.02 "Туризм" (уровень бакалавриата), и профессиональных образовательных организаций, обучающихся по специальности 43.02.11 "Гостиничный сервис".
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-22/6474)

Шифр в сводном ЭК: 9e3757e1890f77107734469da1ea49a1