Полное описание
>
Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко. - 2-е изд., стер. - Москва : Академия, 2022. - 190, [2] с. : ил. - (Профессиональное образование) (Топ 50). - Библиогр. в конце кн. - 75 экз. - ISBN 978-5-0054-0500-5. - Текст (визуальный) : непосредственный.| ГРНТИ | УДК | |
| 75.33.57 | 687.53.02(075.3) |
Рубрики:
Парикмахерское дело -- Учебники и пособия
Кл.слова (ненормированные): ИНДУСТРИЯ КРАСОТЫ -- КАЧЕСТВО УСЛУГ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ -- ПАРИКМАХЕРСКОЕ ИСКУССТВО -- СЕРВИСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Аннотация: Учебник разработан в соответствии с требованиями Федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования по специальностям из списка ТОП-50 "Технология эстетических услуг", "Технология парикмахерского искусства", а также по специальностям "Парикмахерское искусство", "Стилистика и искусство визажа", "Прикладная эстетика". Учебное издание предназначено для изучения общепрофессиональной дисциплины "Сервисная деятельность". Рассмотрены теоретические основы индустрии красоты как отрасли сферы услуг; продемонстрирована организация сервисной деятельности в индустрии красоты; показаны способы организации процесса обслуживания и приемы управления отношениями, управления качеством, сервисные технологии и инновации в индустрии красоты.
Доп. точки доступа:
Даниленко, Нина Николаевна
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-22/1881)>
Шифр в сводном ЭК: 962fff67189a95a99209d034d2f8ef26
Рубцова, Наталья Владимировна. Системный подход к управлению сферой туристско-рекреационных услуг региона: эффективность и условия реализации / Н. В. Рубцова, 2021. - 160 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко, 2022. - 190, [2] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Управление эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона : специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг): автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук / Рубцова Наталья Владимировна, 2022. - 47 с. - Текст : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко, 2023. - 190, [2] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Стратегическое управление эффективностью сферы туристско-рекреационных услуг региона : Монография / Байкальский государственный университет, 2024. - 359 с. - Текст : электронный.Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко, 2024. - 206, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Анализ рыночных возможностей : учебник для вузов / Н. В. Рубцова., 2026. - 175 с. - Текст : электронный.
Слагода В.Г. Основы экономики / В. Г. Слагода, 2003. - 215 с. - Текст : непосредственный.Худолеев В.В. Налоги и налогообложение / В. В. Худолеев, 2007. - 319 с. - Текст : непосредственный.Туревский И.С. Экономика отрасли (автомобильный транспорт) : учебное пособие / И. С. Туревский, 2008. - 287 с. - Текст : непосредственный.Этика деловых отношений / В. К. Борисов, Е. М. Панина, М. И. Панов [и др.], 2006. - 175 с. - Текст : непосредственный.Щербаков Е.Ф. Электроснабжение и электропотребление на предприятиях : выставочные материалы / Е. Ф. Щербаков, Д. С. Александров, А. Л. Дубов, 2012. - 494 с. - Текст : непосредственный.Маслов В.И. Сварочные работы / В. И. Маслов, 2003. - 234 с. - Текст : непосредственный.Кнышова Е.Н. Экономика организации / Е. Н. Кнышова, Е. Е. Панфилова, 2005. - 334 с. - Текст : непосредственный.Кошевая И.П. Метрология, стандартизация, сертификация : учебное пособие / И. П. Кошевая, А. А. Канке, 2009. - 414 с. - Текст : непосредственный.Овчинников В. В. Оборудование термических цехов : выставочные материалы / В. В. Овчинников, 2014. - 364 с. - Текст : непосредственный.Овчинников В.В. Технология изготовления сварных конструкций : выставочные материалы / В. В. Овчинников, 2015. - 208 с. - Текст : непосредственный.Овчинников В.В. Производство сварных конструкций : выставочные материалы / В. В. Овчинников, 2015. - 287 с. - Текст : непосредственный.Голицына О.Л. Программное обеспечение : учебное пособие / О. Л. Голицына, Т. Л. Партыка, И. И. Попова, 2008. - 447 с. - Текст : непосредственный.Дубовой Н.Д. Основы метрологии, стандартизации и сертификации : учебное пособие / Н. Д. Дубовой, Е. М. Портнов, 2008. - 255 с. - Текст : непосредственный.Герасимова Е.Б. Управление качеством : учебное пособие / Е. Б. Герасимова, Б. И. Герасимов, А. Ю. Сизикин, 2007. - 255 с. - Текст : непосредственный.Блинова Т.В. Основы бухгалтерского учета / Т. В. Блинова, 2005. - 204 с. - Текст : непосредственный.Чичерин И.И. Общестроительные работы / И. И. Чичерин, 2002. - 416 с. - Текст : непосредственный.Канке А.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебное пособие / А. А. Канке, И. П. Кошевая, 2008. - 287 с. - Текст : непосредственный.Слагода В.Г. Экономическая теория : учебное пособие / В. Г. Слагода, 2008. - 367 с. - Текст : непосредственный.Кудина М.В. Основы экономики : учебное пособие / М. В. Кудина, 2008. - 351 с. - Текст : непосредственный.Кругликов Г.И. Настольная книга мастера профессионального обучения : учебное пособие / Г. И. Кругликов, 2008. - 272 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыПлотникова И.Ю. Технология парикмахерских работ : выставочные материалы / И. Ю. Плотникова, Т. А. Черниченко, 2013. - 189 с. - Текст : непосредственный.Чалова Л.Д. Санитария и гигиена парикмахерских услуг : учебник / Л. Д. Чалова, С. А. Галиева, А. В. Кузнецова, 2018. - 176 с. - Текст : непосредственный.Денисова О.А. Технология визажа : учебник / О. А. Денисова, Е. Г. Нагоркина, 2018. - 271, [1] с. - Текст : непосредственный.Черниченко Т.А. Стилистика и создание имиджа : учебник / Т. А. Черниченко, И. Ю. Плотникова, 2018. - 223, [1] с. - Текст : непосредственный.Шаменкова Т.Ю. Выполнение химической завивки волос : учебник / Т. Ю. Шаменкова, 2019. - 223, [1] с. - Текст : непосредственный.Март О. Секреты успеха красивого бизнеса : как открыть лучший салон красоты в городе: [пошаговая инструкция от эксперта бьюти-бизнеса] / О. Март, 2019. - 177, [10] с. - Текст : непосредственный.Редькина А.В. Материаловедение : учебник / А. В. Редькина, Е. И. Сойнова, 2019. - 187, [1] с. - Текст : непосредственный.Васильева Н.И. Технология выполнения постижерных изделий из натуральных и искусственных волос : учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности "Технология парикмахерского искусства" / Н. И. Васильева, 2018. - 152, [1] с. - Текст : непосредственный.Шаменкова, Т. Ю. Организация и выполнение технологических процессов парикмахерских услуг : учебник : в 2 ч. Ч. 1, 2018. - 175 с. - Текст : непосредственный.Алексеенко И.В. Проектирование процесса оказания услуг : учеб. пособие / И. В. Алексеенко, 2011. - 93 с. - Текст : непосредственный.Шаменкова Т.Ю. Технология выполнения окрашивания волос и химической (перманентной) завивки : учебник / Т. Ю. Шаменкова, 2018. - 206 с. - Текст : непосредственный.Безбородова Е.И. Материаловедение для парикмахеров : учеб. пособие / Е. И. Безбородова, 2017. - 255 с. - Текст : непосредственный.Щербакова Л.П. Санитария и гигиена для парикмахеров : учебник / Л. П. Щербакова, 2017. - 270 с. - Текст : непосредственный.Нуруллина Г.Н. Технические средства предприятий сервиса : учебное пособие / Г. Н. Нуруллина, Ю. В. Терехина, Р. В. Кадыров, 2018. - 107, [4] с. - Текст : непосредственный.Масленникова Л.В. Технология выполнения стрижек и укладок : учебное пособие / Л. В. Масленникова, 2019. - 190, [1] с. - Текст : непосредственный.Беспалова Т.И. Основы художественного проектирования прически. Специальный рисунок : учебник / Т. И. Беспалова, А. В. Гузь, 2012. - 171 с. - Текст : непосредственный.Парикмахерское искусство. Материаловедение : учебник / А. В. Кузнецова, Т. Н. Соболева, Н. Х. Кафидова [и др.], 2020. - 206, [1] с. - Текст : непосредственный.Плотникова И.Ю. Стандартизация и подтверждение соответствия : учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности "Технология парикмахерского искусства" / И. Ю. Плотникова, Т. А. Черниченко, 2018. - 187 с. - Текст : непосредственный.Бессчастнов В.В. Маркетинговые инструменты формирования конкурентоспособности услуг на рынке салонов красоты : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / В. В. Бессчастнов, 2012. - 24 с. - Текст : непосредственный.Васильева Н.И. Технология выполнения постижерных изделий из натуральных и искусственных волос : учебник / Н. И. Васильева, 2020. - 152, [1] с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыПлотникова И.Ю. Технология парикмахерских работ : выставочные материалы / И. Ю. Плотникова, Т. А. Черниченко, 2013. - 189 с. - Текст : непосредственный.Черниченко Т.А. Стилистика и создание имиджа : учебник / Т. А. Черниченко, И. Ю. Плотникова, 2018. - 223, [1] с. - Текст : непосредственный.Шаменкова Т.Ю. Выполнение химической завивки волос : учебник / Т. Ю. Шаменкова, 2019. - 223, [1] с. - Текст : непосредственный.Редькина А.В. Материаловедение : учебник / А. В. Редькина, Е. И. Сойнова, 2019. - 187, [1] с. - Текст : непосредственный.Васильева Н.И. Технология выполнения постижерных изделий из натуральных и искусственных волос : учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности "Технология парикмахерского искусства" / Н. И. Васильева, 2018. - 152, [1] с. - Текст : непосредственный.Шаменкова, Т. Ю. Организация и выполнение технологических процессов парикмахерских услуг : учебник : в 2 ч. Ч. 1, 2018. - 175 с. - Текст : непосредственный.Шаменкова Т.Ю. Технология выполнения окрашивания волос и химической (перманентной) завивки : учебник / Т. Ю. Шаменкова, 2018. - 206 с. - Текст : непосредственный.Масленникова Л.В. Технология выполнения стрижек и укладок : учебное пособие / Л. В. Масленникова, 2019. - 190, [1] с. - Текст : непосредственный.Королева С.И. Оформление причесок : учебник / С. И. Королева, 2020. - 136, [1] с. - Текст : непосредственный.Шаменкова Т.Ю. Технология выполнения окрашивания волос и химической (перманентной) завивки : учебник / Т. Ю. Шаменкова, 2020. - 206, [1] с. - Текст : непосредственный.Шаменкова, Т. Ю. Организация и выполнение технологических процессов парикмахерских услуг : учебник : в двух частях. Ч. 1, 2022. - 174, [1] с. - Текст : непосредственный.Шаменкова, Т. Ю. Организация и выполнение технологических процессов парикмахерских услуг : учебник : в двух частях. Ч. 2, 2022. - 204, [1] с. - Текст : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко, 2022. - 190, [2] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Черниченко, Татьяна Альбертовна. Стилистика и создание имиджа : учебник / Т. А. Черниченко, И. Ю. Плотникова, 2022. - 223, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Черниченко, Татьяна Альбертовна. Стилистика и создание имиджа : учебник / Т. А. Черниченко, И. Ю. Плотникова, 2023. - 223, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Королева, Светлана Ивановна. Оформление причесок : учебник / С. И. Королева, 2023. - 136, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Рубцова, Наталья Владимировна. Сервисная деятельность : учебник / Н. В. Рубцова, Н. Н. Даниленко, 2023. - 190, [2] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Шаменкова, Т. Ю. Организация и выполнение технологических процессов парикмахерских услуг : учебник : в двух частях . Ч. 1(2023), 2023. - 174, [1] с. - Текст : непосредственный.Шаменкова, Т. Ю. Организация и выполнение технологических процессов парикмахерских услуг : учебник : в двух частях . Ч. 2(2023), 2023. - 204, [1] с. - Текст : непосредственный.Королева, Светлана Ивановна. Моделирование причесок различного назначения с учетом актуальных тенденций моды / С. И. Королева, 2023. - 159, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный.
Показать все результатыЗаказ фрагмента документа ₽