• ВХОД

    •  

    Полное описание

    Ржепка, Элина Анатольевна. Специфика протокола в индустрии гостеприимства: национальный колорит : учебное издание / Э. А. Ржепка ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Байкальский государственный университет. - 3-е изд., доп. и перераб. - Иркутск : Издательский дом БГУ, 2021. - 149 с. : ил. - Библиогр.: с. 145-149. - 300 экз. - ISBN 978-5-7253-3069-4. - Текст (визуальный) : непосредственный.
    Загл. предыдущих изд.: Специфика протокола: индустрия гостеприимства.
    ГРНТИ УДК
    82.17.03005.57
    02.51395
    71.35.13338.488.2:640.4

    Рубрики:
    Деловое общение
    Этикет деловой
    Гостиницы и общежития -- Обслуживание клиентов

    Кл.слова (ненормированные): ВНУТРИФИРМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ -- МЕЖКУЛЬТУРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ -- МЕЖФИРМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ -- ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА -- ЭТНИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ
    Аннотация: Рассматриваются вопросы протокола применительно к индустрии гостеприимства. В третьем издании книги раскрываются национальные особенности поведения руководителей различного уровня - от дипломатического до уровня руководителей частных компаний. Рассматривается значение протокола в гостиничном и ресторанном бизнесе, при телефонном общении. Особое внимание уделяется видам дресс-кода, национальным особенностям проведения официальных мероприятий и работе с иностранными туристами. Предназначено для студентов высших учебных заведений, учащихся средних специальных учебных заведений, руководителей и специалистов протокольных служб, предприятий сферы туризма, слушателей системы повышения квалификации.
    Доп. точки доступа:
    Байкальский государственный университет (Иркутск)

    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-21/857)

    Шифр в сводном ЭК: e243882aec62c26150cb7966e3c94aec



    Заказ фрагмента документа ₽