• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Сергеева, С. В. Виртуальные справочные службы центральных библиотек РФ: методические рекомендации по совершенствованию / С. В. Сергеева, Л. Г. Тараненко. - Текст : непосредственный // Развитие кадрового потенциала библиотек Российской Федерации в условиях цифровой экономики : сборник научных статей по итогам Всероссийской научно-практической заочной онлайн-конференции, [28-29 мая 2020 года] / Министерство культуры Российской Федерации, Кемеровский государственный институт культуры. - Кемерово : Изд-во КемГИК, 2020. - С. 168-173.

    УДК
    [025.5:004]:303.824

    Рубрики:
    Виртуальная справочная служба -- оценка эффективности
    Услуги библиотек -- Электронные
    Справочно-библиографическое обслуживание -- Автоматизация
    Интернет -- в библиотеках

    Кл.слова (ненормированные): запросы пользователей -- виртуальные справочные службы
    Аннотация: В статье представлены результаты анализа виртуальных справочных служб центральных библиотек. Предложены методические рекомендации по совершенствованию работы виртуальной справочной службы по следующим параметрам: доступ к услуге; сроки предоставления; ограничения; комфортность; рекомендации; обратная связь; результат; архив выполненных справок.
    Доп. точки доступа:
    Тараненко, Л.Г.
    Кемеровский государственный институт культуры

    Экз-ры полностью d78255b6400f3df9405584ea85263378
    Нет сведений об экземплярах
    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): [025.5:004]:303.8/С 32-908358)

    Шифр в сводном ЭК: 6afb5cae205a790b8ed0f5794b8a5d41




    Заказ фрагмента документа ₽