• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Огнева, Э. Н. Классификация электронных информационных услуг как инструмент управления качеством / Э. Н. Огнева. - Текст : непосредственный // Труды ГПНТБ СО РАН. - Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2018. - Вып. 13: Библиотеки в контексте социально-экономических и культурных трансформаций, т. 2. - Ст. Библиогр.: 10 назв. - С. 122-131.

    УДК
    02(062)

    Аннотация: Анализируются классификации информационных услуг, предлагаемые специалистами библиотечно-информационной сферы. Предлагается классификация электронных информационных услуг, разработанная с позиции оценки качества; на ее основе представлен фрагмент перечня потребительских требований, предъявляемых к электронным информационным услугам, и показателей качества услуг.
    Доп. точки доступа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека(Новосибирск)

    Экз-ры полностью e5fc83f4e0983c0fe6b993207d4aa138
    Нет сведений об экземплярах
    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): 02(062)-166389)

    Шифр в сводном ЭК: ba1d091bab2ee69779a40ee2af7cade4




    Заказ фрагмента документа ₽