Приложение
для AndroidПолное описание
18+
Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Сервисология : рекомендовано Гильдией маркетологов / Дмитрий Анатольевич Шевченко, Владимир Дмитриевич Секерин. - [Б. м.] : Издательские решения по лицензии Ridero, 2021. - 334 с. : ил. - Библиогр.: с. 334 (7 назв.). - ISBN 978-5-0055-0925-3. - Текст (визуальный) : непосредственный.
| ГРНТИ | УДК | |
| 75.33 | 338.46 |
Рубрики:
Сервис
Кл.слова (ненормированные): ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ -- РЫНОК УСЛУГ -- САМООБСЛУЖИВАНИЕ -- СЕРВИСНЫЕ КОМПАНИИ -- СФЕРА УСЛУГ
Аннотация: Рассматриваются теоретические и практические основы сервисологии, кейсы деятельности предприятий сферы обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.
Доп. точки доступа:
Секерин, Владимир Дмитриевич
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д10-21/92281)
Шифр в сводном ЭК: 70e9e530c9a9d668c40f5d1c63e7aa5e
Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Логистика / Дмитрий Шевченко, 2021. - 154 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Сервисология : рекомендовано Гильдией маркетологов / Дмитрий Анатольевич Шевченко, Владимир Дмитриевич Секерин, 2021. - 334 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Цифровой маркетинг-микс : учебник / Дмитрий Анатольевич Шевченко, Дмитрий Дмитриевич Шевченко, 2021. - 380 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Василюк В.В. Человек: преступление и наказание : Сборник материалов межвузовской научно-теоретической конференции адъюнктов, аспирантов, соискателей, курсантов и студентов (Рязань, 20 марта 2015 г.): Материалы конференций / Пермский институт Федеральной службы исполнения наказаний, 2015. - 309 с. - Текст : электронный.Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Словарь практического маркетолога : Справочная литература / Российский государственный социальный университет, 2022. - 515 с. - Текст : электронный.Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Логистика XXI века: лучшие российские практики : Учебник / Российский государственный социальный университет, 2022. - 262 с. - Текст : электронный.Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Коммуникационная политика в некоммерческой сфере : Учебник / Российский государственный социальный университет, 2022. - 232 с. - Текст : электронный.Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Основы современного маркетинга : Учебник / Российский государственный социальный университет, 2023. - 613 с. - Текст : электронный.Секерин, Владимир Дмитриевич. Инновационный маркетинг : Учебник / Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации, 2024. - 237 с. - Текст : электронный.Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Фандрайзинг образовательной организации : Учебное пособие / Российский государственный социальный университет, 2022. - 335 с. - Текст : электронный.История экономических учений : учебное пособие / Секерин В. Д., Бурлаков В. В., Кондрашова А. В., Сироткин В. А., 2022. - 218 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Абаев, Алан Лазаревич. Современные тенденции маркетинга в отраслях и сферах деятельности : монография / А. Л. Абаев, М. В. Болдырев, Е. Е. Кузьмина [и др.]; под редакцией А. Л. Абаева, Е. Е. Кузьминой, 2024. - 241 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Секерин, Владимир Дмитриевич. Рекламная деятельность : Учебник / Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации, 2025. - 282 с. - Текст : электронный.Инновационный маркетинг : учебник / В. И. Гайдук, В. Д. Секерин, Д. В. Бражниченко, А. Е. Горохова, 2024. - 256 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.
Таранова, Ирина Викторовна. Сервисология : выставочные материалы / И. В. Таранова, А. В. Трухачев, 2013. - 295 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.Шевченко, Дмитрий Анатольевич. Сервисология : рекомендовано Гильдией маркетологов / Дмитрий Анатольевич Шевченко, Владимир Дмитриевич Секерин, 2021. - 334 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Теличева, Елена Геннадьевна. Сервисология : учебное пособие / Е. Г. Теличева, 2025. - 135 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Бражников, Максим Алексеевич. Сервисология : учебник для спо / М. А. Бражников., 2026. - 144 с. - Текст : электронный.Черников, Виктор Григорьевич. Сервисология : учебник для вузов / В. Г. Черников., 2026. - 252 с. - Текст : электронный.Черников, Виктор Григорьевич. Сервисология : учебник для спо / В. Г. Черников., 2026. - 252 с. - Текст : электронный.Бражников, Максим Алексеевич. Сервисология : учебник для вузов / М. А. Бражников., 2026. - 144 с. - Текст : электронный.
Гукова О.Н. Организация предприятий сервиса : учебное пособие / О. Н. Гукова, А. М. Петрова, 2010. - 383 с. - Текст : непосредственный.Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса : первая междунар. науч.-практ. конф, 26 апр. 2007 г. : сб. ст. / Тольяттинский гос. ин-т сервиса. Ч. 1, 2007. - 389 с. - Текст : непосредственный.Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса : первая междунар. науч.-практ. конф, 26 апр. 2007 г. : сб. ст. / Тольяттинский гос. ин-т сервиса. Ч. 2, 2007. - 291 с. - Текст : непосредственный.Патвари М.Х. Организационно-экономические основы управления сферой услуг в муниципальных образованиях. На примере Народной Республики Бангладеш : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др.", 08.00.14 "Мировая экономика" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук / М. Х. Патвари, 2000. - 24 с. - Текст : непосредственный.Региональная сфера услуг: экономика, организация и управление / Л. И. Ерохина, С. А. Андреев, Е. В. Башмачникова [и др.], 2010. - 442 с. - Текст : непосредственный.Особенности бухгалтерского учета и экономического анализа предприятий бытового обслуживания населения : учебное пособие / О. И. Васильчук, Т. Н. Гуськова, Е. Е. Спиридонова [и др.], 2007. - 362 с. - Текст : непосредственный.Пивоварова М.С. Ремонт квартиры от стяжки до потолка. Новейшие технологии отделки помещений / М. С. Пивоварова, 2011. - 283 с. - Текст : непосредственный.Горовой А.А. Пространственное распределение интеграционных образований сферы сервиса в условиях кризисной экономики: региональные аспекты / А. А. Горовой, 2014. - 135 с. - Текст : непосредственный.Шуба К.Н. Государственная поддержка некоммерческих предприятий сферы услуг / К. Н. Шуба, 2015. - 18 с. - Текст : непосредственный.Янгуразова Д.Р. Оценка предпринимательских рисков в сфере услуг : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / Д. Р. Янгуразова, 2002. - 22 с. - Текст : непосредственный.Финансовый менеджмент / А. И. Барабанов, А. Н. Гаврилова, О. В. Долгова [и др.] ; Ред. Т. Д. Бурменко, 2007. - 431 с. - Текст : непосредственный.Масленников В.Н. Прибыль и ее распределение на предприятиях бытового обслуживания и местной промышленности, 1973. - 144 с. - Текст : непосредственный.Основы потребительских знаний : выставочные материалы / Л. Б. Нюренбергер, А. Е. Архипов, Н. А. Лучина, Э. Н. Климова, 2015. - 110 с. - Текст : непосредственный.Проблемы и перспективы современных технологий сервиса : сборник / Ред. Р. Р. Хабибуллин, 1998. - 212 с. - Текст : непосредственный.Газалов Б.В. Стратегическое планирование деятельности хозяйствующих субъектов социального обслуживания : препринт / Б. В. Газалов, 2001. - 19 с. - Текст : непосредственный.Барышников Л.П. Передача информации и в городских системах позиционирования, мониторинга и диспетчеризации подвижных объектов на основе маломощной ретрансляционной сети : специальность 05.12.13 "Системы, сети и устройства телекоммуникаций " : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. техн. наук / Л. П. Барышников, 2002. - 16 с. - Текст : непосредственный.Федорова А.Ф. Технология химической чистки / А. Ф. Федорова, 2004. - 318 с. - Текст : непосредственный.Достижения и передовой производственный опыт в бытовом обслуживании населения союзных республик : разговорник / Росбытсоюз (Москва), 1991. - 198 с. - Текст : непосредственный.Отраслевые нормативы организационного уровня производства для аттестации и рационализации цехов и участков : нормативно-технический материал / РСФСР. М-во бытового обслуживания населения, 1990. - 103 с. - Текст : непосредственный.Типовые нормы времени на ремонт холодильников, стиральных машин, пылесосов, электрополотеров, электрических и механических бритв : нормативно-технический материал / Центральное бюро пром. нормативов по труду (Москва), 1989. - 55 c. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыМалахова Н.Н. Инновации в туризме и сервисе / Н. Н. Малахова, Д. С. Ушаков, 2008. - 221 с. - Текст : непосредственный.Горовой А.А. Пространственное распределение интеграционных образований сферы сервиса в условиях кризисной экономики: региональные аспекты / А. А. Горовой, 2014. - 135 с. - Текст : непосредственный.Сервисная деятельность / С. Н. Коробкова, В. И. Кравченко, С. В. Орлов, И. П. Павлова, 2002. - 158 с. - Текст : непосредственный.Сервисная деятельность : монография / С. Н. Коробкова, В. И. Кравченко, С. В. Орлов, И. П. Павлова ; Ред. В. Романович, 2005. - 155 с. - Текст : непосредственный.Сервис: экономика, техника, образование : сборник научных трудов / Южно-Уральский гос. ун-т (Челябинск), Кафедра экономики и менеджмента сервиса, 2008. - 30 с. - Текст : непосредственный.Велединский В.Г. Сервисная деятельность : учебное пособие / В. Г. Велединский, 2010. - 175 с. - Текст : электронный.Социально-экономические и технико-технологические проблемы развития сферы услуг : Сб. науч. тр / Ростовский-на-Дону гос.педагогический ун-т. Вып. 7 Ч. 1. Социально-экономические и общегуманитарные проблемы развития сферы услуг, , 2008. - 268 с. - Текст : непосредственный.Товары и услуги: проблемы управления / А. В. Орлов, А. И. Уралов, Д. А. Рубвальтер, 1990. - 315 c. - Текст : непосредственный.Hass H-J. Industrienahe Dienstleistungen : сборник научных трудов / H-J. Hass, 1995. - 39 p. - Текст : непосредственный.Резник Г.А. Сервисная деятельность : выставочные материалы / Г. А. Резник, А. И. Маскаева, Ю. С. Пономаренко, 2014. - 201 с. - Текст : непосредственный.Дьяченко Ю.В. Сервисология. Человек и его потребности : выставочные материалы / Ю. В. Дьяченко, 2016. - 137 с. - Текст : непосредственный.Сервис: экономика, техника, образование : сборник / Южно-Уральский гос. ун-т (Челябинск), 2005. - 180 с. - Текст : непосредственный.Скотт М.К. Фирма профессиональных услуг : методический материал / М. К. Скотт, 2004. - 250 с. - Текст : непосредственный.Сборник трудов молодых ученых и аспирантов. Вып. 31, 1999. - 127 с. - Текст : непосредственный.Романович Ж.А. Сервисная деятельность : учебное пособие / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев, 2008. - 268 с. - Текст : непосредственный.Bader M.A. Intellectual property management in R&D collaborations. The case of the service industry sector / M. A. Bader, 2006. - 267 p. - Текст : непосредственный.Проблемы экономики, науки и образования в сервисе - 08 : сборник научных трудов / Волгоградский ин-т сервиса, 2009. - 180 с. - Текст : непосредственный.Проблемы становления и развития инновационно-информационной экономики. Экономические проблемы сервиса : сборник / Южно-Российский гос. ун-т экономики и сервиса (Новочеркасск), 2005. - 83 с. - Текст : непосредственный.Таранова, Ирина Викторовна. Сервисология : выставочные материалы / И. В. Таранова, А. В. Трухачев, 2013. - 295 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.Советов В.М. Основы функционирования систем сервиса : учебное пособие / В. М. Советов, В. М. Артюшенко, 2010. - 623 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыПродолятченко П.А. Формирование и функционирование депозитного рынка России / П. А. Продолятченко, 2014. - 2014 с. - Текст : непосредственный.Фатхуллина Н.Х. Формирование и развитие регионального страхового рынка (на примере Республики Башкортостан) : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др.", 08.00.10 "Финансы, денежное обращение и кредит" : диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук / Н. Х. Фатхуллина, 2005. - 22 с. - Текст : непосредственный.Малахова Н.Н. Инновации в туризме и сервисе / Н. Н. Малахова, Д. С. Ушаков, 2008. - 221 с. - Текст : непосредственный.Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса : первая междунар. науч.-практ. конф, 26 апр. 2007 г. : сб. ст. / Тольяттинский гос. ин-т сервиса. Ч. 1, 2007. - 389 с. - Текст : непосредственный.Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса : первая междунар. науч.-практ. конф, 26 апр. 2007 г. : сб. ст. / Тольяттинский гос. ин-т сервиса. Ч. 2, 2007. - 291 с. - Текст : непосредственный.Экспертиза рынка и консалтинга : энциклопедия. Вып. 1, 2008. - 296 с. - Текст : непосредственный.Илоян Э.Р. Развитие индустрии туризма как фактор интегрирования России в мировую экономику в условиях глобализации / Э. Р. Илоян, 2008. - 25 с. - Текст : непосредственный.Лемешкина И.М. Социально-экономическое развитие сферы жилищных услуг / И. М. Лемешкина, 2008. - 23 с. - Текст : непосредственный.Тестина Я.С. Инновационные подходы к управлению развитием социальной инфраструктуры / Я. С. Тестина, 2008. - 16 с. - Текст : непосредственный.Пасечникова Л.В. Маркетинговое управление и маркетинговые технологии в сфере услуг : монография / Л. В. Пасечникова, 2005. - 172 с. - Текст : непосредственный.Саралидзе А.М. Совершенствование системы управления жилищно-коммунальным хозяйством региона : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. М. Саралидзе, 2002. - 24 с. - Текст : непосредственный.Микеладзе И.Е. Эволюция института брокеров на мировом рынке страховых услуг / И. Е. Микеладзе, 2011. - 30 с. - Текст : непосредственный.Овечкин М.П. Социально-экономические аспекты формирования и управления муниципальным жилищным фондом (на примере г.Москвы) : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук / М. П. Овечкин, 2000. - 26 с. - Текст : непосредственный.Патвари М.Х. Организационно-экономические основы управления сферой услуг в муниципальных образованиях. На примере Народной Республики Бангладеш : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др.", 08.00.14 "Мировая экономика" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук / М. Х. Патвари, 2000. - 24 с. - Текст : непосредственный.Ермоленко А.А. Развитие некоммерческих организаций на российском рынке образовательных услуг : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. А. Ермоленко, 2007. - 24 с. - Текст : непосредственный.Шеин М.В. Организационно-экономический механизм реформирования региональных жилищно-коммунальных комплексов (на примере муниципального образования "Волоколамский район Московской области") : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук / М. В. Шеин, 2007. - 25 с. - Текст : непосредственный.Скрынникова И.А. Маркетинговые исследования на рынке услуг / И. А. Скрынникова, О. В. Матковская, 2007. - 134 с. - Текст : непосредственный.Чапаев Н.М. Формирование механизма управления развитием сферы услуг: / Н. М. Чапаев, 2005. - 22 с. - Текст : непосредственный.Региональная сфера услуг: экономика, организация и управление / Л. И. Ерохина, С. А. Андреев, Е. В. Башмачникова [и др.], 2010. - 442 с. - Текст : непосредственный.Горовой А.А. Пространственное распределение интеграционных образований сферы сервиса в условиях кризисной экономики: региональные аспекты / А. А. Горовой, 2014. - 135 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыЗаказ фрагмента документа ₽