Полное описание
>
Всеобщее управление качеством : учебник / Е. А. Горбашко, Е. В. Васильева, Н. Ш. Ватолкина [и др.]; под редакцией В. В. Окрепилова, Е. А. Горбашко ; Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Кафедра проектного менеджмента и управления качеством. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2020. - 287 с. : ил. - Библиогр. в конце гл. - 130 экз. -
ISBN 978-5-7310-4843-9. - Текст (визуальный) : непосредственный.
Авт. указаны на обороте тит. л.
Рубрики: Управление качеством
Кл.слова (ненормированные): ВЗАИМООТНОШЕНИЕ С ПОСТАВЩИКАМИ -- КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА -- КУЛЬТУРА КАЧЕСТВА -- ЛИДЕРСТВО -- ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ -- СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ -- УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ -- ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Аннотация: В учебнике рассматриваются концепция и основные принципы Всеобщего управления качеством (TQM). Большое внимание уделено эволюции и современным тенденциям реализации TQM, инструментам и технологиям TQM, системам менеджмента качества и развитию TQM в условиях цифровой трансформации экономики. Для лучшего восприятия и усвоения теоретического материала выделена отдельная глава, включающая в себя кейсы, демонстрирующие развитие TQM в деятельности компаний в различных отраслях и сферах экономики. Содержание соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по направлению "Менеджмент" (бакалавриат). Издание предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки: Менеджмент; Управление качеством; Товароведение (квалификация (степень) "бакалавр"). В учебнике рассматриваются теоретические основы и опыт применения TQM на конкретных предприятиях. В учебнике приведены кейсы, демонстрирующие конкретные примеры реализации TQM в практике предприятий.
Доп. точки доступа: Горбашко, Е.А.
Васильева, Е.В.
Ватолкина, Н.Ш.
Головцова, И.Г.
Десятко, Д.Н.
Окрепилов, В.В.\ред.\
Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Кафедра проектного менеджмента и управления качеством
Держатели документа: Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д10-20/82771)>
Шифр в сводном ЭК: e900640d948da2bd78f89c79badbcea4
Васильева Е.В. Бухгалтерский учет на промышленных предприятиях с рассмотрением особенностей учета в строительной области : методический материал / Е. В. Васильева, 2008. - 206 с. - Текст : непосредственный. Окрепилов В.В. Сертификация продукции, услуг и систем качества / В. В. Окрепилов, Н. В. Войтоловский, А. М. Колесников, 1999. - 216 с. - Текст : непосредственный. Окрепилов В.В. Менеджмент качества : в 2 т. Т. 1, 2007. - 504 с. - Текст : непосредственный. Васильева Е.В. Развитие материи во Вселенной : монография / Е. В. Васильева, 2003. - 30 с. - Текст : непосредственный. Головцова И.Г. Стратегическое управление качеством образовательной деятельности в вузе на основе открытых инноваций : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра экон. наук / И. Г. Головцова, 2014. - 35 с. - Текст : непосредственный. Горбашко Е.А. Управление качеством : выставочные материалы / Е. А. Горбашко, Ю. А. Рыкова, Л. Е. Скрипко, 2016. - 126 с. - Текст : непосредственный. Управление качеством услуг / Е. А. Горбашко, С. К. Розанова, Т. Г. Стефанова, 2002. - 126 с. - Текст : непосредственный. Окрепилов В.В. Техническое регулирование в России : выставочные материалы / В. В. Окрепилов, Г. Н. Иванова, 2008. - 431 с. - Текст : непосредственный. Артамонова Н.В. Управление персоналом : Учеб.пособие. Ч. 3, 2001. - 61 с. - Текст : непосредственный. Материалы III научного конгресса студентов и аспирантов СПбГЭУ : материалы временных коллективов / Ред. Е. А. Горбашко, 2016. - 145 с. - Текст : непосредственный. Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Показать все результаты Мирный В.И. Всеобщее управление качеством : выставочные материалы / В. И. Мирный, И. А. Маркво, 2013. - 76 с. - Текст : непосредственный. Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Добромиров В.Н. Всеобщее управление качеством : учебно-методическое пособие / В. Н. Добромиров, А. В. Новожилова, 2017. - 120, [1] с. - Текст : непосредственный. Данилин В.Н. Всеобщее управление качеством : учеб. пособие / В. Н. Данилин, 2005. - 181 с. - Текст : непосредственный. Самсонова М.В. Всеобщее управление качеством : учеб. пособие / М. В. Самсонова, 2014. - 232 с. - Текст : непосредственный. Всеобщее управление качеством : Учеб.для студентов инж.и экон.спец.вузов / О.П.Глудкин,Н.М.Горбунов,А.И.Гуров,Ю.В.Зорин;Под ред.О.П.Глудкина, 2001. - 599 с. - Текст : непосредственный. Никифорова-Денисова С.Н. Всеобщее управление качеством : учеб. пособие / С. Н. Никифорова-Денисова, 2007. - 156 с. - Текст : непосредственный. Атрошенко С.А. Всеобщее управление качеством : текст лекций / С. А. Атрошенко, Е. А. Николаева, 2009. - 99 с. - Текст : непосредственный. Всеобщее управление качеством : учебник / Е. А. Горбашко, Е. В. Васильева, Н. Ш. Ватолкина [и др.]; под редакцией В. В. Окрепилова, Е. А. Горбашко, 2020. - 287 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Новикова, Татьяна Евгеньевна. Всеобщее управление качеством : учебно-методическое пособие для магистрантов, обучающихся по всем направлениям подготовки / Т. Е. Новикова, 2020. - 51, [1] с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Борбаць, Николай Михайлович. Применение инструментов качества : учебное пособие / Н. М. Борбаць, Т. В. Школина, 2021. - 198 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Мирный, Виктор Игнатьевич. Всеобщее управление качеством : Учебное пособие / Мирный В. И., 2020. - 100 с. - Текст : электронный. Коник, Нина Владимировна. Всеобщее управление качеством : учебное пособие / Н. В. Коник, О. А. Шутова, Г. Е. Рысмухамбетова, 2024. - 172 с. - Текст (визуальный) : непосредственный. Дятлов С.А. Электронное правительство в условиях цифровой энейро-сетевой экономики : монография / С. А. Дятлов, О. С. Лобанов, 2017. - 163 с. - Текст : непосредственный. Экономика России в многополярном мире / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2017. - 259 с. - Текст : непосредственный. История науки и техники. Отечественный региональный военно-промышленный комплекс. Санкт-Петербург - Ленинград - Санкт-Петербург : учебное пособие / Т. В. Алексеев, М. Н. Григорьев, А. В. Лосик [и др.], 2017. - 123 с. - Текст : непосредственный. Корпоративное управление: вопросы теории, проблемы практики : монография / М. И. Барабанова, И. Ф. Ветрова, Г. С. Гасанов [и др.] ; Ред.: М. В. Мельник, Ю. И. Растова, 2017. - 230 с. - Текст : непосредственный. Тарасов А.В. Трансформация экономических интересов и финансовых ресурсов в условиях неустойчивости хозяйства : монография / А. В. Тарасов ; Ред. О. А. Молчанова, 2017. - 206 с. - Текст : непосредственный. Детско-юношеский туризм: образовательные технологии / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2017. - 269 с. - Текст : непосредственный. Дятлов С.А. Теория инноваций: инновации в условиях цифровой экономики : учебное пособие / С. А. Дятлов, Д. В. Гильманов, В. П. Марьяненко, 2018. - 286 с. - Текст : непосредственный. Социальные инновации в управлении человеческими ресурсами : монография / Я. А. Маргулян, С. С. Бразевич, А. Ю. Булатецкая [и др.], 2018. - 397 с. - Текст : непосредственный. Зарубежные переносные зенитные ракетные комплексы. Системный логистический анализ : учебное пособие / М. Н. Охочинский, М. Н. Григорьев, С. А. Матвеев, М. В. Палкин, 2018. - 105 с. - Текст : непосредственный. Лаврова Т.А. Анализ и тенденции развития туризма в Ленинградской области / Т. А. Лаврова, С. А. Уваров, 2018. - 159 с. - Текст : непосредственный. Костин К.Б. Применение технологий ревеню-менеджмента в международной авиаиндустрии / К. Б. Костин, П. С. Полынцев, 2018. - 179 с. - Текст : непосредственный. Национальные концепции качества: интеграция образования, науки и бизнеса / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2017. - 256 с. - Текст : непосредственный. Технологическая перспектива в рамках Евразийского пространства: новые рынки и точки экономического роста / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2017. - 413 с. - Текст : непосредственный. Третьяков О.В. Разработка критериев оценки экономической эффективности корпоративного социального инвестирования : препринт / О. В. Третьяков, 2017. - 15 с. - Текст : непосредственный. Харченко Л.П. Финансовые рынки: инструменты и инвестиционные решения : учебное пособие / Л. П. Харченко, А. Ю. Скороход, Н. И. Кравцова, 2018. - 257 с. - Текст : непосредственный. Сборник докладов III круглого стола "Высокие технологии: потенциал и перспективы" / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. - 156 с. - Текст : непосредственный. Теория и практика управления государственными функциями и услугами. Тарифное регулирование : сборник научных трудов по итогам I национальной научно-практической конференции "Теория и практика управления государственными функциями и услугами. Тарифное регулирование": к 20-летию комитета по тарифам Санкт-Петербурга / Министерство образования и науки Российской Федерации, Комитет по тарифам Санкт-Петербурга, Комитет по науке и высшей школе Правительства Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. - 228 с. - Текст : непосредственный. Внутренний финансовый контроль: аспекты администрирования неналоговых доходов публично-правовых образований в Российской Федерации : коллективная монография / Е. А. Горбашко [и др.]; под редакцией Е. А. Горбашко, М. И. Канкуловой, 2018. - 122 с. - Текст : непосредственный. Любарская М.А. Концепция повышения энергетической эффективности инфраструктуры города на базе развития экоиндустриальных парков : монография / М. А. Любарская, Н. А. Путинцева, В. С. Чекалин, 2018. - 99 с. - Текст : непосредственный. Международная научно-практическая конференция "Энергетика XXI века: экономика, политика, экология", 2015-2017 гг. : сборник докладов / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, ПАО "Газпром", Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. - 183 с. - Текст : непосредственный. Показать все результаты Новикова О.Л. Основы обеспечения качества : выставочные материалы / О. Л. Новикова, 2014. - 94 с. - Текст : непосредственный. Управление качеством образования, продукции и окружающей среды : материалы временных коллективов / Администрация Алтайского края (Барнаул), Комитет по образованию, 2003. - 243 с. ил. - Текст : непосредственный. Кочерягина Н.В. Введение в управление качеством : учебное пособие / Н. В. Кочерягина, 2007. - 84 с. - Текст : непосредственный. Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит : сб. науч. тр. / Тамб. гос. техн. ун-т и др. Вып. 2, 2007. - 318 с. - Текст : непосредственный. Есаулов М.Н. Системный подход к управлению качеством : выставочные материалы / М. Н. Есаулов, А. В. Вячеславов, М. Н. Аймалетдинов, 2013. - 142 с. - Текст : непосредственный. Управление качеством образования, продукции и окружающей среды : материалы временных коллективов / Алтайский гос. технический ун-т им. И. И. Ползунова (Барнаул), Бийский технологический ин-т (филиал), 2016. - 337 с. - Текст : непосредственный. Менеджмент качества продукции и услуг : материалы временных коллективов, 2004. - 216 с. - Текст : непосредственный. Герасимова Е.Б. Управление качеством : учебное пособие / Е. Б. Герасимова, Б. И. Герасимов, А. Ю. Сизикин, 2007. - 255 с. - Текст : непосредственный. Елохов А.М. Управление качеством : учеб. пособие. Ч. 1(2009) : Основы квалиметрии, 2009. - 154 с. - Текст : непосредственный. Менеджмент качества при принятии управленческих решений на современном предприятии / Р. Г. Шарафиев, В. В. Ерофеев, А. Х. Альмухаметов, А. Ф. Исакова, 2007. - 158 с. - Текст : непосредственный. Удовиченко А.И. Формирование стратегии управления конкурентоспособностью промышленных предприятий в регионе : монография / А. И. Удовиченко, И. В. Ищенко, 2015. - 161 с. - Текст : непосредственный. Сомина И.В. Управление качеством : учебное пособие / И. В. Сомина, Д. Г. Сазонов, 2008. - 108 с. - Текст : непосредственный. Елохов А.М. Управление качеством : учеб. пособие. Ч. 2 : Система качества, 2007. - 326 с. - Текст : непосредственный. Контроль качества продукции : ежемес. междунар. науч.-практ. журн. / "Стандарты и качество", РИА. - Журнал выходит с 2014г. - Текст : непосредственный. Леонова Т.И. Процессная модель управления затратами в системе менеджмента качества / Т. И. Леонова, 2005. - 48 с. - Текст : непосредственный. Мельников В.П. Управление качеством / В. П. Мельников, В. П. Смоленцев, А. Г. Схиртладзе, 2005. - 346 с. - Текст : непосредственный. Хан В.В. Основы метрологии, стандартизации, сертификации и контроля качества : выставочные материалы / В. В. Хан, Н. П. Деканова, 2015. - 146 с. - Текст : непосредственный. Проблемы управления конкурентоспособностью продукции : сборник научных трудов / НИИ планирования и нормативов (Москва), 1990. - 85 c. - Текст : непосредственный. Угрюмова М.А. Оценка экономической эффективности повышения качества : выставочные материалы / М. А. Угрюмова, В. А. Голкина, 2016. - 128 с. - Текст : непосредственный. Управление качеством образования, продукции и окружающей среды : материалы временных коллективов / Союз промышленников Алтайского края, 2006. - 290 с. - Текст : непосредственный. Показать все результаты Новикова О.Л. Основы обеспечения качества : выставочные материалы / О. Л. Новикова, 2014. - 94 с. - Текст : непосредственный. Зайцев Г.Н. Управление качеством в процессе производства : выставочные материалы / Г. Н. Зайцев, 2016. - 163 с. - Текст : непосредственный. Басовский Л.Е. Управление качеством / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев, 2003. - 211 с. - Текст : непосредственный. Белов В.В. Проектирование, разработка, внедрение и сертификация систем менеджмента качества : учебное пособие / В. В. Белов, В. Б. Петропавловская, А. А. Ковалева, 2009. - 91 с. - Текст : непосредственный. Кочерягина Н.В. Введение в управление качеством : учебное пособие / Н. В. Кочерягина, 2007. - 84 с. - Текст : непосредственный. Буртаев Ю.Ф. Вопросы управления качеством продукции / Ю. Ф. Буртаев, В. Н. Фомин, И. А. Шайторова, 2001. - 67 с. - Текст : непосредственный. Модели менеджмента качества / С. И. Пыхов, К. Ш. Ямалетдинова, В. И. Димитров [и др.], 2005. - 175 с. - Текст : непосредственный. Герасимов, Борис Никифорович. Менеджмент качества : учеб. пособие / Б. Н. Герасимов, Ю. В. Чуриков, 2007. - 307 с. - Текст : непосредственный. Басовский Л.Е. Управление качеством / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев, 2001. - 211 с. - Текст : непосредственный. Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит : сб. науч. тр. / Тамб. гос. техн. ун-т и др. Вып. 2, 2007. - 318 с. - Текст : непосредственный. Салимова Т.А. Управление качеством / Т. А. Салимова, 2007. - 414 с. - Текст : непосредственный. Мирный В.И. Всеобщее управление качеством : выставочные материалы / В. И. Мирный, И. А. Маркво, 2013. - 76 с. - Текст : непосредственный. Есаулов М.Н. Системный подход к управлению качеством : выставочные материалы / М. Н. Есаулов, А. В. Вячеславов, М. Н. Аймалетдинов, 2013. - 142 с. - Текст : непосредственный. Елохов А.М. Управление качеством : учеб. пособие. Ч. 1(2009) : Основы квалиметрии, 2009. - 154 с. - Текст : непосредственный. Семенов В.Л. Статистические методы управления качеством : учебное пособие / В. Л. Семенов, 2007. - 241 с. - Текст : непосредственный. Окрепилов В.В. Менеджмент качества : в 2 т. Т. 1, 2007. - 504 с. - Текст : непосредственный. Менеджмент качества при принятии управленческих решений на современном предприятии / Р. Г. Шарафиев, В. В. Ерофеев, А. Х. Альмухаметов, А. Ф. Исакова, 2007. - 158 с. - Текст : непосредственный. Шепелев С.Н. Системы качества и конкурентоспособность продукции / С. Н. Шепелев, 1993. - 255 c. - Текст : непосредственный. Акуленок М.В. Статистическое управление процессами : учеб. пособие. Ч. 1 : Контрольные карты управляемости процессов, 2013. - 84 с. - Текст : непосредственный. Сомина И.В. Управление качеством : учебное пособие / И. В. Сомина, Д. Г. Сазонов, 2008. - 108 с. - Текст : непосредственный. Показать все результаты Новикова О.Л. Основы обеспечения качества : выставочные материалы / О. Л. Новикова, 2014. - 94 с. - Текст : непосредственный. Зайцев Г.Н. Управление качеством в процессе производства : выставочные материалы / Г. Н. Зайцев, 2016. - 163 с. - Текст : непосредственный. Герасимов, Борис Никифорович. Менеджмент качества : учеб. пособие / Б. Н. Герасимов, Ю. В. Чуриков, 2007. - 307 с. - Текст : непосредственный. Рахматуллина А.Р. Методические положения повышения качества услуг городского общественного транспорта / А. Р. Рахматуллина, 2015. - 22 с. - Текст : непосредственный. Шуба Д.М. Повышение качества высокотехнологичной продукции на основе управления затратами / Д. М. Шуба, 2013. - 26 с. - Текст : непосредственный. Портнягин Д.Г. Управление качеством. Контроль качества в строительстве : выставочные материалы / Д. Г. Портнягин, Е. И. Середкина, 2013. - 147 с. - Текст : непосредственный. Мирный В.И. Всеобщее управление качеством : выставочные материалы / В. И. Мирный, И. А. Маркво, 2013. - 76 с. - Текст : непосредственный. Есаулов М.Н. Системный подход к управлению качеством : выставочные материалы / М. Н. Есаулов, А. В. Вячеславов, М. Н. Аймалетдинов, 2013. - 142 с. - Текст : непосредственный. Управление качеством образования, продукции и окружающей среды : материалы временных коллективов / Алтайский гос. технический ун-т им. И. И. Ползунова (Барнаул), Бийский технологический ин-т (филиал), 2016. - 337 с. - Текст : непосредственный. Елохов А.М. Управление качеством : учеб. пособие. Ч. 1(2009) : Основы квалиметрии, 2009. - 154 с. - Текст : непосредственный. Айдаров Д.В. Совершенствование методики оценки процессов системы менеджмента качества предприятия-поставщика автокомпонентов / Д. В. Айдаров, 2011. - 16 с. - Текст : непосредственный. Гордашникова О.Ю. Инновационное развитие системы менеджмента качества предприятия / О. Ю. Гордашникова, 2014. - 115 с. - Текст : непосредственный. Ковалев В.Ф. Управление качеством : выставочные материалы / В. Ф. Ковалев, О. Л. Денисов, 2012. - 97 с. - Текст : непосредственный. Акуленок М.В. Статистическое управление процессами : учеб. пособие. Ч. 1 : Контрольные карты управляемости процессов, 2013. - 84 с. - Текст : непосредственный. Toutenburg H. Six Sigma / H. Toutenburg, P. Knofel, 2008 r=on-line. - Текст : электронный. Демьянов А.А. Повышение качества портфеля услуг многопрофильной транспортной компании / А. А. Демьянов, 2015. - 31 с. - Текст : непосредственный. Братолюбов В.Б. Системы эффективного промышленного производства. От менеджмента качества к управлению конкурентоспособностью продукции в эпоху Новой экономики / В. Б. Братолюбов, 2011. - 111 с. - Текст : непосредственный. Рашников В.Ф. Основы квалиметрии. Инструменты и системы управления качеством : выставочные материалы / В. Ф. Рашников, В. М. Салганик, Н. Г. Шемшурова, 2012. - 344 с. - Текст : непосредственный. Мазур И.И. Управление качеством : учебное пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, 2011. - 399 с. - Текст : непосредственный. Качество и конкурентоспособность. Практические аспекты разработки и внедрения систем менеджмента качества на основе международных стандартов. (На примере Нижегородской области) : метод. пособие / Акад. стандартизации, метрологии и сертификации (учеб.). Нижегор. фил., Группа компаний "Пуск" . Вып. 7, 2011. - 257 с. - Текст : непосредственный. Показать все результаты Заказать
Заказ фрагмента документа ₽