Приложение
для AndroidПолное описание
Короткая, Г. Н. Теория и практика оценивания качества услуг в системе образования / Г. Н. Короткая, О. А. Холоша. - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - 2011. - № 7 (74). - С. 42--45. - Библиогр.: 6 назв.
ГРНТИ 12.79.41
Аннотация: Обоснована и апробирована методология маркетинговых исследований качества услуг с использованием модифицированной методики SERVQUAL, адаптированной к специфическим особенностям услуг в системе образования. По результатам оценки качества услуг на основе удовлетворенности потребителей приняты управленческие решения, направленные на повышение качества услуг до уровня, соответствующего фактическому удовлетворению потребностей.
Доп. точки доступа:
Холоша, О.А.
Нет сведений об экземплярах
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): -140171-247905)
Шифр в сводном ЭК: 75f812b8a37c08102c8850a384905bce
Холоша О.А. Квалиметрия и управление качеством. Раздел "Квалиметрия" : учеб. пособие / О. А. Холоша, 2007. - 90 с. - Текст : непосредственный.Холоша О.А. Формирование качества рыбных продуктов / О. А. Холоша, 2011. - 181 с. - Текст : непосредственный.Метрология и стандартизация : учеб. пособие / Е. В. Глебова [и др.], 2016. - 279 с. - Текст : непосредственный.Короткая Г.Н. Теория и практика оценивания качества услуг в системе образования / Г. Н. Короткая, О. А. Холоша. - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - М. - 2011. - № 7 (74). - с. 42--45Холоша О.А. Технологии продуктов из водных биоресурсов, основанные на принципах формирования качества : автореф. дис. .. д-ра техн. наук: 05.18.04 / О. А. Холоша, 2006. - 44 с. - Текст : непосредственный.Холоша О.А. Обоснование технологии продукции из тихоокеанских лососей с нерестовыми изменениями : Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. техн. наук: 05.18.04 / О. А. Холоша, 1998. - 24 с. - Текст : непосредственный.
| Лицевая сторона карточки | Обратная сторона карточки |
 |  |
Качество. Инновации. Образование. - Журнал, 2011г. № 7. - Текст : непосредственный.Чубик П.С. Инновации в инженерном образовании: опыт национального исследовательского Томского политехнического университета / П. С. Чубик, А. И. Чучалин. - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - М. - 2011. - № 7 (74). - с. 2--8Ратнер С.В. Коучинг как инструмент повышения качества образовательного процесса в вузе / С. В. Ратнер, А. С. Скорикова. - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - М. - 2011. - № 7 (74). - с. 9--14Бадеева Е.А. Реализация процесса планирования корректирующих и предупреждающих действий в вузе / Е. А. Бадеева. - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - М. - 2011. - № 7 (74). - с. 15--20Романча А.В. Практика оценки интеллектуального капитала компании в процессе управления предприятием / А. В. Романча. - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - М. - 2011. - № 7 (74). - с. 26--33Титова Е.В. Трансформация интеллектуального потенциала трудовых ресурсов в инновационной экономике / Е. В. Титова. - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - М. - 2011. - № 7 (74). - с. 33--37Короткая Г.Н. Теория и практика оценивания качества услуг в системе образования / Г. Н. Короткая, О. А. Холоша. - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - М. - 2011. - № 7 (74). - с. 42--45
Заказ фрагмента документа ₽