• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Scholer, A. Beschwerdeinformationen und ihre Nutzung / A. Scholer ; SpringerLink (Online service). - Wiesbaden : Gabler, 2009. - URL: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9511-7. - ISBN 978-3-8349-9511-7. - Текст : электронный.

    ГРНТИ УДК
    06.81.55658.818.4

    Кл.слова (ненормированные): ЖАЛОБЫ КЛИЕНТОВ -- ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ РЕКЛАМАЦИЙ -- КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
    Доп. точки доступа:
    SpringerLink (Online service)

    http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9511-7


    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): 658.818.4/S36-018129)

    Шифр в сводном ЭК: cfe14171b87805dee20ee3c2366f736f



    Просмотр издания