• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Аккар, Жан-Филипп. Новые модели справочно-информационного обслуживания / Жан-Филипп Аккар. - Текст : электронный // Библиотеки и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образовании и бизнеса : материалы Восемнадцатой международной конференции "Крым 2011", Судак, Автономная Республика Крым, Украина, 4–12 июня, 2011 г. - Москва : ГПНТБ России, 2011. -1 CD-ROM. - Текст англ... - URL: https://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2011/disk/046.pdf (дата обращения: 21.04.2026). . - Режим доступа: свободный

    ГРНТИ УДК
    13.31.35025.5
    20.51

    Рубрики:
    Справочно-библиографическое обслуживание

    Кл.слова (ненормированные): справочно-информационное обслуживание -- виртуальное справочное обслуживание -- цифровые услуги -- библиотеки без книг -- мобильные сервисы
    Аннотация: Доклад посвящен технологическим аспектам виртуального справочного обслуживания, которое рассматривается как новые расширенные цифровые услуги для пользователей: виртуальное справочное обслуживание, услуги мобильной сети, "смс библиотекарю", библиотекари в виртуальных мирах, комбинированные справочные столы, библиотеки без справочных столов, модель колл-центра, маркетинговые справочно-информационные услуги, библиотеки без книг…Это последний шанс или новые расширенные возможности виртуальных справочных услуг? Основная идея доклада: необходимо сохранить связь с читателем, используя технологии.
    Доп. точки доступа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России(Москва)
    "Крым 2011", международная конференция(18 ; Судак)

    Экз-ры полностью 5e941a384e3095fe43098c61696bccfc
    Все экземпляры списаны

    Полный текст


    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): -051672)

    Шифр в сводном ЭК: ae35d3a0eceb3edbaf0b515ec2a46619




    Заказ фрагмента документа ₽

    Просмотр издания свободный