Приложение
для AndroidПолное описание
Bruhn, M. Qualitatsmanagement fur Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden / M. Bruhn ; SpringerLink (Online service). - 7., uberarbeitete und erweiterte Aufl. - Berlin ; Heidelberg : Springer, 2008. - on-line. - URL: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-76868-5. - ISBN 978-3-540-76868-5. - Текст : электронный.
| ГРНТИ | УДК | |
| 75.33 | 338.465 |
Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ
Доп. точки доступа:
SpringerLink (Online service)
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-76868-5
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): 338.465/B90-502317)
Шифр в сводном ЭК: f2dccf23a420326429fcfedfc1e91249
Bruhn M. Die zusammenarbeit mit agenturen bei der integrierten kommunikation / M. Bruhn, 2010 r=on-line. - Текст : электронный.Handbuch Kommunikation / SpringerLink (Online service), 2009 r=on-line. - Текст : электронный.Serviceorientierung im Unternehmen / SpringerLink (Online service), 2010 r=on-line. - Текст : электронный.Bruhn M. Wertschopfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement / M. Bruhn, B. Stauss, 2007 r=on-line. - Текст : электронный.Marktorientierte Fuhrung : im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel / ed. M. Bruhn, 2007 r=on-line. - Текст : электронный.Bruhn M. Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Landern : Bestandsaufnahme in Deutschland, Osterreich und der Schweiz / M. Bruhn, 2006 r=on-line. - Текст : электронный.Bruhn M. Qualitatsmanagement fur Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden / M. Bruhn, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Bruhn M. Qualitatsmanagement fur Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden / M. Bruhn, 2006 r=on-line. - Текст : электронный.
Helrich C.S. Modern thermodynamics with statistical mechanics / C. S. Helrich, 2009. - XIII, 402 p. - Текст : непосредственный.On the move to meaningful internet systems: OTM 2008 / David. Hutchison, Gerhard. Weikum, Demetri. Terzopoulos [et al.] ; ed. R. Meersman, 2008 r=on-line.Wechsler H. Reliable face recognition methods / H. Wechsler, 2007 r=on-line. - Текст : электронный.Golbeck J. Computing with social trust / J. Golbeck ; ed. J. Golbeck, 2009 r=on-line. - Текст : электронный.(Re)Searching the digital bauhaus / SpringerLink (Online service), 2009 r=on-line. - Текст : электронный.Dong A. The language of design / A. Dong, 2009 r=on-line. - Текст : электронный.Seffah A. Adoption-centric usability engineering / A. Seffah, E. Metzker, 2009 r=on-line. - Текст : электронный.Takuma T. Electric fields in composite dielectrics and their applications / T. Takuma, B. Techaumnat, 2010. - XIII, 176 p. - Текст : непосредственный.Teschl G. Mathematik fur Informatiker / G. Teschl, S. Teschl, 2007 r=on-line. - Текст : электронный.Wagner M.H. Wegweiser fur den Erfinder / M. H. Wagner, W. Thieler, 2007 r=on-line. - Текст : электронный.Conrads U. Zeit des Labyrinths / U. Conrads, 2007 r=on-line.Isermann R. Mechatronische Systeme / R. Isermann, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Walter T. Kompendium der Web-Programmierung / T. Walter, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Reimers U. DVB — Digitale Fernsehtechnik / U. Reimers, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Ponn J. Konzeptentwicklung und Gestaltung technischer Produkte / J. Ponn, U. Lindemann, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Orlowski P.F. Praktische Regeltechnik / P. F. Orlowski, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Lunze J. Regelungstechnik 1 / J. Lunze, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Fetzer A. Mathematik 1 / A. Fetzer, H. Frankel, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Thies K.H. Management operationaler IT- und Prozess-Risiken / K. H. Thies, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Weigand B. Thermodynamik kompakt / B. Weigand, J. Kohler, J. von Wolfersdorf, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.
Показать все результатыГукова О.Н. Организация предприятий сервиса : учебное пособие / О. Н. Гукова, А. М. Петрова, 2010. - 383 с. - Текст : непосредственный.Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса : первая междунар. науч.-практ. конф, 26 апр. 2007 г. : сб. ст. / Тольяттинский гос. ин-т сервиса. Ч. 1, 2007. - 389 с. - Текст : непосредственный.Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса : первая междунар. науч.-практ. конф, 26 апр. 2007 г. : сб. ст. / Тольяттинский гос. ин-т сервиса. Ч. 2, 2007. - 291 с. - Текст : непосредственный.Патвари М.Х. Организационно-экономические основы управления сферой услуг в муниципальных образованиях. На примере Народной Республики Бангладеш : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др.", 08.00.14 "Мировая экономика" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук / М. Х. Патвари, 2000. - 24 с. - Текст : непосредственный.Региональная сфера услуг: экономика, организация и управление / Л. И. Ерохина, С. А. Андреев, Е. В. Башмачникова [и др.], 2010. - 442 с. - Текст : непосредственный.Особенности бухгалтерского учета и экономического анализа предприятий бытового обслуживания населения : учебное пособие / О. И. Васильчук, Т. Н. Гуськова, Е. Е. Спиридонова [и др.], 2007. - 362 с. - Текст : непосредственный.Пивоварова М.С. Ремонт квартиры от стяжки до потолка. Новейшие технологии отделки помещений / М. С. Пивоварова, 2011. - 283 с. - Текст : непосредственный.Горовой А.А. Пространственное распределение интеграционных образований сферы сервиса в условиях кризисной экономики: региональные аспекты / А. А. Горовой, 2014. - 135 с. - Текст : непосредственный.Шуба К.Н. Государственная поддержка некоммерческих предприятий сферы услуг / К. Н. Шуба, 2015. - 18 с. - Текст : непосредственный.Янгуразова Д.Р. Оценка предпринимательских рисков в сфере услуг : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / Д. Р. Янгуразова, 2002. - 22 с. - Текст : непосредственный.Финансовый менеджмент / А. И. Барабанов, А. Н. Гаврилова, О. В. Долгова [и др.] ; Ред. Т. Д. Бурменко, 2007. - 431 с. - Текст : непосредственный.Масленников В.Н. Прибыль и ее распределение на предприятиях бытового обслуживания и местной промышленности, 1973. - 144 с. - Текст : непосредственный.Основы потребительских знаний : выставочные материалы / Л. Б. Нюренбергер, А. Е. Архипов, Н. А. Лучина, Э. Н. Климова, 2015. - 110 с. - Текст : непосредственный.Проблемы и перспективы современных технологий сервиса : сборник / Ред. Р. Р. Хабибуллин, 1998. - 212 с. - Текст : непосредственный.Газалов Б.В. Стратегическое планирование деятельности хозяйствующих субъектов социального обслуживания : препринт / Б. В. Газалов, 2001. - 19 с. - Текст : непосредственный.Барышников Л.П. Передача информации и в городских системах позиционирования, мониторинга и диспетчеризации подвижных объектов на основе маломощной ретрансляционной сети : специальность 05.12.13 "Системы, сети и устройства телекоммуникаций " : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. техн. наук / Л. П. Барышников, 2002. - 16 с. - Текст : непосредственный.Федорова А.Ф. Технология химической чистки / А. Ф. Федорова, 2004. - 318 с. - Текст : непосредственный.Достижения и передовой производственный опыт в бытовом обслуживании населения союзных республик : разговорник / Росбытсоюз (Москва), 1991. - 198 с. - Текст : непосредственный.Отраслевые нормативы организационного уровня производства для аттестации и рационализации цехов и участков : нормативно-технический материал / РСФСР. М-во бытового обслуживания населения, 1990. - 103 с. - Текст : непосредственный.Типовые нормы времени на ремонт холодильников, стиральных машин, пылесосов, электрополотеров, электрических и механических бритв : нормативно-технический материал / Центральное бюро пром. нормативов по труду (Москва), 1989. - 55 c. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыЛемешкина И.М. Социально-экономическое развитие сферы жилищных услуг / И. М. Лемешкина, 2008. - 23 с. - Текст : непосредственный.Саралидзе А.М. Совершенствование системы управления жилищно-коммунальным хозяйством региона : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. М. Саралидзе, 2002. - 24 с. - Текст : непосредственный.Овечкин М.П. Социально-экономические аспекты формирования и управления муниципальным жилищным фондом (на примере г.Москвы) : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук / М. П. Овечкин, 2000. - 26 с. - Текст : непосредственный.Патвари М.Х. Организационно-экономические основы управления сферой услуг в муниципальных образованиях. На примере Народной Республики Бангладеш : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др.", 08.00.14 "Мировая экономика" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук / М. Х. Патвари, 2000. - 24 с. - Текст : непосредственный.Шеин М.В. Организационно-экономический механизм реформирования региональных жилищно-коммунальных комплексов (на примере муниципального образования "Волоколамский район Московской области") : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук / М. В. Шеин, 2007. - 25 с. - Текст : непосредственный.Региональная сфера услуг: экономика, организация и управление / Л. И. Ерохина, С. А. Андреев, Е. В. Башмачникова [и др.], 2010. - 442 с. - Текст : непосредственный.Божухин В.Б. Совершенствование механизма развития предпринимательства в жилищно-коммунальном хозяйстве / В. Б. Божухин, 2010. - 20 с. - Текст : непосредственный.Дикаева Е.М. Муниципальная собственность в предоставлении местных общественных благ / Е. М. Дикаева, 2007. - 23 с. - Текст : непосредственный.Зажогина О.Н. Современные организационно-экономические формы хозяйствования в сфере жилищно-коммунального хозяйства (на примере Псковской области) / О. Н. Зажогина, 2016. - 24 с. - Текст : непосредственный.Шубин А.М. Экономическая эффективность моделей реализации продукции предприятий водопроводно-канализационного хозяйства : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. М. Шубин, 2004. - 16 c. - Текст : непосредственный.Митрофанова И.Н. Моделирование деятельности реформируемых предприятий жилищно-коммунального комплекса (на материалах Ярославской области) : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др.", 08.00.13 "Математические и инструментальные методы экономики" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / И. Н. Митрофанова, 2004. - 24 с. - Текст : непосредственный.Боярко А.В. Совершенствование управления развитием услуг газоснабжения населения (на примере Республики Башкортостан) : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. В. Боярко, 2004. - 23 c. - Текст : непосредственный.Смирнов Е.А. Развитие жилищной сферы крупного города на основе государственно-частного партнерства / Е. А. Смирнов, 2010. - 19 с. - Текст : непосредственный.Идилова Р.Х. Модернизация объектов коммунальной инфраструктуры как фактор социально-экономического развития локальных территорий (на материалах Ярославской области) / Р. Х. Идилова, 2009. - 24 с. - Текст : непосредственный.Пестов Ю.Д. Развитие услуг жилищной и коммунальной инфраструктуры муниципальных образований / Ю. Д. Пестов, 2007. - 25 с. - Текст : непосредственный.Шеина С.Г. Стратегическое управление техническим состоянием жилищного фонда муниципального образования / С. Г. Шеина, 2008. - 199 с. - Текст : непосредственный.Современные услуги: природа, подходы к классификации, качество : Прил. к "Вестнику ИГЭА" / Иркут. гос. экон. акад. N 1, 2000. - 194 с. - Текст : непосредственный.Занин В.И. Новые методы и механизмы в управлении развитием жилищно-коммунального хозяйства города : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук / В. И. Занин, 2008. - 30 с. - Текст : непосредственный.Феноменов К.Н. Механизм повышения качества услуг жилищно-коммунального хозяйства в условиях экономии ресурсов (на примере Санкт-Петербурга) / К. Н. Феноменов, 2012. - 27 с. - Текст : непосредственный.Управление в городском хозяйстве : учебное пособие / Ред. Р. Ж. Сираждинов, 2009. - 350 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыПросмотр издания