• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Иванов, Г. А. Менеджмент качества в сфере услуг : учеб. пособие / Г.А.Иванов. - Чебоксары : [б. и.], 2003. - 278 с. - 150 экз. - ISBN 5-7677-0743-X. - Текст : непосредственный.
    В надзаг.:Чуваш. гос. ун-т им. И.Н. Ульянова.Библиогр.: с. 276-278(44 назв.)

    ГРНТИ УДК
    75.3364:658.562

    Рубрики:
    Сервис -- Качество

    Кл.слова (ненормированные): КАЧЕСТВО -- СЕРВИС
    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д8-03/97189)

    Шифр в сводном ЭК: ee7761cba1d041a0539145d0fc6e43dc



    Заказ фрагмента документа ₽