• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Harbsmeier, T. H. Up- und Cross-Selling : Mehr Profit mit Zusatzverkaufen im Kundenservice / T. H. Harbsmeier ; SpringerLink (Online service). - Wiesbaden : Gabler, 2009. - URL: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8013-7. - ISBN 978-3-8349-8013-7. - Текст : электронный.

    ГРНТИ УДК
    71.31.13339.371.5

    Кл.слова (ненормированные): АПСЕЛЛИНГ -- КОЛЛ-ЦЕНТРЫ -- КРОСС-СЕЛЛИНГ -- ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ
    Доп. точки доступа:
    SpringerLink (Online service)

    http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8013-7


    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): 339.371.5/H24-819695)

    Шифр в сводном ЭК: a41f53820b586b636919947e29036b7d



    Просмотр издания