Полное описание

Курочкина, А. Ю. Измерение и оценка качества услуг : учеб. пособие / А.Ю.Курочкина. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 58 с. - 300 экз. - Текст : непосредственный.
В надзаг.: С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, Каф. экономики и упр. качеством. Библиогр.: с.57-58 (19 назв.)

ГРНТИ	УДК
75.33	64:658.562

Рубрики:
Сервис -- Качество

Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д8-02/79686)

Шифр в сводном ЭК: eace36f753554354980dc10f34d20e5a

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽