Полное описание

Стратегический менеджмент. Управление качеством работ, услуг, сервиса и туризма : учеб. пособие / Г. И. Молчанов [и др.]; под ред. Г. И. Молчанова. - Пятигорск : РИА-КМВ, 2013. - 499 с. : ил. - Авт. указ. на обороте тит. л. - Библиогр.: с. 494-495 (36 назв.). - 150 экз. - ISBN 978-5-89314-479-6. - Текст : непосредственный.

ГРНТИ	УДК
06.81	005.21
06.71.57	338.486.3
06.71.51	338.46

Рубрики:
Руководство и управление -- Стратегии
Туристические фирмы -- Качество услуг
Сервис -- Качество

Доп. точки доступа:
Молчанов, Г.И.
Башкатова, Н.И.
Федяева, А.А.
Заема, Л.М.

Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д9-13/95775)

Шифр в сводном ЭК: 6e755497bad1dec64e4cef4ea4c45b0e

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽