Полное описание

45014
Назаркина, В. А. Сервисная деятельность. Практикум : учебное пособие / Назаркина В. А. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2014. - 100 с. - URL: https://www.iprbookshop.ru/45014.html (дата обращения: 11.04.2023) . - Режим доступа: ЭБС IPR SMART. - ISBN 978-5-7782-2529-9 : Б. ц.

Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

	УДК
	338.4

	ББК
	65.43я73

Кл.слова (ненормированные): качество услуг -- сервисная деятельность -- сервисные технологии -- сфера услуг -- форма обслуживания
Аннотация: В пособии содержится насыщенный практический материал, включающий вопросы для обсуждения на практическом занятии, тесты и практические задания, дающие возможность закрепить теоретический материал, используя основные и дополнительные источники. Адресовано студентам, обучающимся по направлениям подготовки 100100 – Сервис, 100400 – Туризм, а также специалистам, работающим в сфере услуг.
Доп. точки доступа:
Владыкина, Ю. О.
Штейнгольц, Б. И.
Назаркина, В. А.\ред.\

Перейти к просмотру издания
Обложка книги

Просмотр издания ЭБС IPR SMART