Полное описание
>
O-41
Olbrich, A. ITIL kompakt und verstandlich : Effizientes IT Service Management — den Standard fur IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen / A. Olbrich. - 4., erweiterte und verbesserte Aufl. - Electronic text data. - Wiesbaden : Vieweg+Teubner, 2008. - URL: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8348-9492-2. - ISBN 978-3-8348-9492-2.
ГРНТИ | УДК | |
50.01.75 | 338.46:004 |
Кл.слова (ненормированные): информационные технологии -- ит-сервисы -- компании -- организация работы
Доп. точки доступа:
SpringerLink (Online service)
>
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8348-9492-2
Просмотр издания