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Wenske, A. V. Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumguterbereich : eine Analyse unter besonderer Berucksichtigung des Beschwerdemanagements und der Markenkommunikation / A. V. Wenske. - Electronic text data. - Wiesbaden : Gabler, 2008. - URL: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9893-4. - ISBN 978-3-8349-9893-4.
ГРНТИ | УДК | |
10.35 | 334.722 | |
81.81.05 | 005.6 |
Кл.слова (ненормированные): товары потребления -- товарные знаки -- покупатели -- анализ -- отношения -- рекламации -- менеджмент
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http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9893-4
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