Полное описание

115997
Куликова, Е. Б. Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов : учебное пособие / Куликова Е. Б. - Москва : Российский университет транспорта (МИИТ), 2020. - 123 с. - URL: https://www.iprbookshop.ru/115997.html (дата обращения: 11.04.2023) . - Режим доступа: ЭБС IPR SMART. - Б. ц.

Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.

	УДК
	656.2

	ББК
	39.2

Кл.слова (ненормированные): вокзальные комплексы -- классификация -- технико-технологические особенности -- транспортно-пересадочные узлы
Аннотация: Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов, методические подходы выбора факторов оценки качества обслуживания пассажиров и посетителей и их оценки, а также предложенный способ оценки уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам. Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Эксплуатация железных дорог» всех специализаций.
Доп. точки доступа:
Евреенова, Н. Ю.

Перейти к просмотру издания
Обложка книги

Просмотр издания ЭБС IPR SMART