Полное описание

005.5/S53-871453
Sherman, H. D. Service productivity management : improving service performance using data envelopment analysis (DEA) / H. D. Sherman, J. Zhu. - Electronic text data. - Boston, Ma : Springer Science + Business Media LLC, 2006. - URL: http://dx.doi.org/10.1007/0-387-33231-6. - ISBN 978-0-387-33231-4. - ISBN 0-387-33231-6.

ГРНТИ	УДК
06.81	005.5
82.05.21	005.53:004

Рубрики:
Руководство и управление промышленным производством
Управленческие решения -- Информационное обеспечение

Доп. точки доступа:
Zhu, J.
SpringerLink (Online service)

http://dx.doi.org/10.1007/0-387-33231-6

Просмотр издания