Полное описание

Д9-13/95775
Стратегический менеджмент. Управление качеством работ, услуг, сервиса и туризма : учеб. пособие / Г. И. Молчанов [и др.] ; под ред. Г. И. Молчанова. - Пятигорск : РИА-КМВ, 2013. - 499 с. : ил. - Авт. указ. на обороте тит. л. - Библиогр.: с. 494-495 (36 назв.). - 150 экз. - ISBN 978-5-89314-479-6 : Б. ц. - Текст : непосредственный.

ГРНТИ	УДК
06.81	005.21
06.71.57	338.486.3
06.71.51	338.46

Рубрики:
Руководство и управление -- Стратегии
Туристические фирмы -- Качество услуг
Сервис -- Качество

Доп. точки доступа:
Молчанов, Г.И.
Башкатова, Н.И.
Федяева, А.А.
Заема, Л.М.

Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : ХРЦ (2)
Свободны: ХРЦ (2)

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽