Полное описание

Д9-07/31935
Горовиц, Ж. Сервис-стратегия : упр., ориентир. на потребителя: пер. 2-го англ. изд. / Ж. Горовиц. - М. : Дело и Сервис, 2007 (М.). - 288 с. : ил. - Пер. изд.: Service strategy / J. Horovitz. - 2-nd edition. - 2004. - 3000 экз. - ISBN 978-5-8018-03 : Б. ц. - Текст : непосредственный.

ГРНТИ	УДК
06.71.51	338.46
	64.04

Рубрики:
Сервис

Доп. точки доступа:
Horovitz, J.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ХР (1)
Свободны: ХР (1)
Заказаны экз-ры для отделов: ХР

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽