Полное описание

Д9-04/4647
Call Center на 100% : практ. руководство по организации Центра обслуживания вызовов / Сост. А.Б. Самолюбова. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. - 308 с. : ил. - (Бизнес на 100%). - 5000 экз. - ISBN 5-9614-0102-2 : Б. ц. - Текст : непосредственный.
Сост. указ. в вып. дан.

ГРНТИ	УДК
49.39.31	621.395.34

Рубрики:
Центры обслуживания вызовов

Доп. точки доступа:
Самолюбова, А.Б.\сост.\

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ХР (1)
Свободны: ХР (1)
Заказаны экз-ры для отделов: ХР, ФО26

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽