Полное описание

Д10-19/73512
005.5/Ш 959
Шульце, Х. Ritz-Carlton : правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса / Хорст Шульце ; при участии Дина Мэррилла ; [перевод с английского - Артем Тихомиров]. - Москва : Изд-во АСТ, 2019. - 222, [1] с. : ил. - (Компания-бренд). - 2000 экз. - ISBN 978-5-17-118337-0 : 200 р. - Текст : непосредственный.
12+.

ГРНТИ	УДК
71.35.75	005.5:640.4

Рубрики:
Гостиницы и общежития -- Руководство и управление

Аннотация: В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его совет по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Доп. точки доступа:
Мэррилл, Д.
Тихомиров, А.Р.\пер.\

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ХРЦ (1)
Свободны: ХРЦ (1)
Оглавление

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽

Просмотр издания