Полное описание

Д10-07/86980
025/А 954
Ахмадова, Ю. А. Система менеджмента качества библиотеки : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова. - Санкт-Петербург : Профессия, 2007. - 261 с. : ил. - (Библиотека). - Загл. обл. : Система менеджмента качества библиотек. - Библиогр.: с. 215-223 (134 назв.). - 3000 экз. - ISBN 978-5-93913-143-8 : 430 р. - Текст : непосредственный.

ГРНТИ	УДК
13.31	025.1

Рубрики:
Библиотечное дело -- Управление качеством

Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- библиотечный менеджмент -- стандарты качества -- персонал библиотеки -- квалификация персонала -- коучинг
Аннотация: В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей к внедрению системы менеджмента качества.
Доп. точки доступа:
Тамбовская областная научная универсальная библиотека им. А. С. Пушкина \о ней\
Псковская областная универсальная научная библиотека \о ней\

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : БИНТИ (1)
Свободны: БИНТИ (1)

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽