Полное описание

Ар12-9167
Тушавин, В. А. Модели и методы управления качеством разрешения инцидентов при реализации информационно-коммуникационных услуг : автореф. дис. ... канд. техн. нук : 05.02.23 / В. А. Тушавин. - СПб. : [б. и.], 2012. - 19 с. : ил. - Библиогр.: с. 17-19 (16 назв.). - Текст : непосредственный.

ГРНТИ	УДК
81.81.05	005.6:004(043)

Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- инциденты -- промышленные предприятия -- информационно-коммуникационные технологии
Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ХРЦ (1)
Свободны: ХРЦ (1)

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽