Vogel V. Kundenbindung und Kundenwert : der Einfluss von Einstellugen auf das Kaufverhalten / V. Vogel, 2007 r=on-line. - Текст : электронный.
Vogel V. Kundenbindung und Kundenwert : der Einfluss von Einstellungen auf das Kaufverhalten / V. Vogel, 2006. - Текст : электронный.