Буззотта В.Р. 4Q-продажи. Уникальная техника четырехмерного анализа продаж для формирования персонального подхода к клиенту : пер. с англ. / В. Р. Буззотта, Р. И. Лефтон, 2008. - 268 с. с. - Текст : непосредственный.