Вил ван дер Аалст Управление потоками работ. Модели, методы и системы / Вил ван дер Аалст, Кейс ван Хей; пер. с англ. В.А. Башкина, И.А. Ламазовой; под ред. И. А. Ламазовой, 2007. - 315 с. с. - Текст : непосредственный.