Чередникова Л.Е. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме: стратегия и тактика / Л. Е. Чередникова, А. А. Бовин, Б. И. Штейнгольц, 2007. - 449 с. - Текст : непосредственный.
Сервисные технологии: теория и практика : сб. науч. тр. / Новосибирский гос. технический ун-т. Кафедра экономики сервиса, 2009. - 171 с. - Текст : непосредственный.
Стребкова Л. Н. Бизнес-планирование в социально-культурном сервисе и туризме : Учебно-методическое пособие / Стребкова Л. Н., 2011. - 56 с. - Текст : электронный.
Назаркина, Валерия Александровна. Виды и тенденции развития туризма : Учебное пособие / Назаркина В. А., 2014. - 235 с. - Текст : электронный.
Назаркина В. А. Сервисная деятельность. Практикум : Учебное пособие / Назаркина В. А., 2014. - 100 с. - Текст : электронный.
Штейнгольц Б. И. Современные гостиничные технологии : Монография / Штейнгольц Б. И., 2014. - 176 с. - Текст : электронный.
Назаркина В. А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме : Учебное пособие / Назаркина В. А., 2009. - 84 с. - Текст : электронный.
Сервисная деятельность : учебное пособие / ред. Б. И. Штейнгольц, 2013. - 130 с. - текст : электронный.