Шляпина С.Ф. Введение в профессию инженера-менеджера по управлению качеством : учеб. пособие / С. Ф. Шляпина, 2013. - 111 с. - Текст : непосредственный.
Шляпина С.Ф. Методы оценки и самооценки состояния всеобщего менеджмента в организации : учеб. пособие / С. Ф. Шляпина, 2012. - 175 с. с. - Текст : непосредственный.
Шляпина С.Ф. Средства и методы управления качеством : учебное пособие / С. Ф. Шляпина, 2012. - 191 с. - Текст : непосредственный.