Чупахина Л.Р. Анализ характеристик систем массового обслуживания при передаче непуассоновского трафика методом аппроксимации функций распределения : автореф. дис. .. канд. техн. наук: 05.12.13 / Л. Р. Чупахина, 2013. - 16 с. - Текст : непосредственный.
Карташевский В. Г. Задачник по курсу основы теории массового обслуживания : Учебное пособие / Карташевский В. Г., 2017. - 121 с. - Текст : электронный.
Киреева Н. В. Исследование методов аппроксимации функции распределения вероятностей в системах массового обслуживания : Методические указания по выполнению курсовых работ / Киреева Н. В., 2015. - 27 с. - Текст : электронный.