Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л.Азоев,А.П.Челенков, 2000. - 254 с. - Текст : непосредственный.
Челенков А.П. Формирование маркетинговых стратегий управления сервисными продуктами : Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук:08.00.05 / А. П. Челенков, 1999. - 20 с. - Текст : непосредственный.