Фертик Г.Е. Управление качеством клиентского капитала в интересах повышения конкурентоспособности компании : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / Г. Е. Фертик, 2008. - 23 с. с. - Текст : непосредственный.