Мир связи. Connect. Наука. Бизнес. Управление. - Журнал, 2000г. № 3.
Мир связи. Connect. Наука. Бизнес. Управление. - Журнал, 2001г. № 4.
Байдаков С. Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: модель, назначение и принципы организации. Опыт Центрального административного округа г. Москвы / С. Байдаков, Г. Озеров, О. Савельев, 2013. - 185 с. - Текст : непосредственный.